Hubspot

Hubspot je drugačiji

Sada, kada je sve digitalizovano u poslovnom svetu, CRM je ključni alat za rast. Cena i složenost mnogih CRM softvera mogu dovesti u pitanje njihovu efikasnost. Srećom, HubSpot je drugačiji. Besplatno i jednostavno, lako za korištenje. On radi za tebe, a ne obrnuto.
Hubspot 1

Konfiguracija i integracija

Hubspotov CRM je jednostavan za korištenje i intuitivan za rad. Uz pravilnu konfiguraciju postavki i integracija, drastično ćete se brže uvjeriti u njegovu učinkovitost.

Postavit ćemo vaš CRM, konfigurirati faze dogovora i kontakt informacije, povezati poštanske sandučiće vaših prodajnih timova i integrirati ga s aplikacijama trećih strana kako biste imali koristi od HubSpota što je prije moguće.

Migracija podataka

Vrlo je vjerovatno da imate podatke koje je potrebno unijeti u vaš CRM. Možemo pripremiti vaš HubSpot za adekvatan prijem i migraciju podataka, na najprikladniji način, ovisno o izvoru.

Za složene migracije koristimo partnere za migraciju - zajedno možemo prenijeti podatke iz bilo kojeg drugog CRM-a bez gubitka informacija.

Hubspot 1

Obuka i edukacija

Dosljedno i pouzdano korištenje vašeg CRM-a je od suštinskog značaja za mjerenje povrata ulaganja, kao i za mjerenje širenja poslovanja. Vaš prodajni tim, a potencijalno i mnogi drugi korisnici, moraju upravljati CRM-om koristeći dogovorene procedure i konvencije - što vam možemo pomoći da naučite.

Prodaja zasnovana na računu

Ako kreirate marketinšku strategiju zasnovanu na vašem nalogu, vaš CRM mora biti usklađen sa njom. Prilagođavamo kontakt informacije u HubSpotu, dodjeljujemo vlasnike kontakata, informacije o potencijalnim klijentima, obavještenja o čitanju e-pošte, kreiramo izvještaje i sve što vam je potrebno da biste što prije mogli prodati.

Naš pristup implementaciji HubSpot CRM-a

Angažovanje turmalina za implementaciju HubSpot CRM-a omogućava vašem poslovanju da iskoristi korist od njega u najkraćem mogućem roku.

Možemo postaviti vaš HubSpot CRM kako biste ga samostalno koristili u budućnosti, a možemo i upravljati njime umjesto vas, ovisno o vašim potrebama.

Često Postavljena Pitanja

CRM (Customer Relationship Management) je strategija koju kompanije koriste da pohrane i organiziraju svoje kontakte – sve dostupne podatke o kupcima, kao i detalje svake komunikacije koju su imali s njima – sve to na jednom mjestu. CRM vam može dati uvid u kojoj fazi donošenja odluka se trenutno nalazi određeni klijent (tzv. put kupca). Može vam čak reći kada su otvorili e-poštu i koliko dugo su je čitali. Pratite sve informacije od prvog kontakta sa klijentima, preko telefonskih poziva, mejlova, održanih sastanaka i potpisanih ugovora.

Ključna stavka koja će napraviti razliku u vašu korist i omogućiti dugoročan i kvalitetan odnos sa klijentom su upravo podaci i informacije dobijeni tokom vaših međusobnih interakcija u prošlosti. Ako ne bude zabune oko toga da li ste i kada nešto unaprijed dogovorili, bez obzira da li ste vi ili neki drugi član vašeg tima komunicirali sa klijentom, klijent će imati utisak da ste mu posvetili veliku pažnju i osjećat će se posebno. U suprotnom bi mogao biti iznerviran, osjećati se zanemareno i ostati nezadovoljan. Uz CRM dobijate zadovoljnog klijenta sa kojim ćete ostvariti dugoročnu saradnju. Zadovoljan klijent će i ubuduće nastaviti da koristi Vaše usluge ili kupuje Vaš proizvod, ali će Vašu kompaniju preporučiti i svojim prijateljima.

HubSpot je CRM softver koji vam omogućava da kreirate centralnu bazu podataka vaših klijenata, u koju su povezani svi podaci vezani za saradnju. Korištenje HubSpot-a pruža jasan pregled vaših kupaca, odnosno organizirane informacije o kompletnoj interakciji sa kupcem, dostupne na jednom mjestu iu bilo koje vrijeme.

Ne. Nema zamki. Ako za početak odaberete osnovnu verziju HubSpot-a - imate pristup alatima za praćenje odnosa s klijentima, marketinškim alatima kao što su obrasci za prijavu, prodajnim alatima poput šablona e-pošte i još mnogo toga - koliko god želite. Možete kreirati bazu podataka do milion kontakata i dodati do 2500 korisnika iz svog tima. Kako vaše poslovanje raste, možda ćete poželjeti nadograditi na jedan od skupljih, premium planova koji donose dodatne opcije ili smanjuju ograničenja osnovnih funkcija.

Da, dostupan je i za Android i iOS telefone, tako da vi i vaš tim možete pristupiti cijeloj bazi podataka u pokretu. Uvijek budite u toku s napredovanjem prodaje, jednostavno pratite marketinške izvještaje i još mnogo toga.

Vaše informacije su sigurne i povjerljive na HubSpotu. Imate izbor koje ćete kontakte uvesti u HubSpot, a kada dozvolite HubSpotu da se integriše sa vašom e-poštom, opet imate izbor koji će e-mailovi i razgovori biti pohranjeni u HubSpot, a koji ne. HubSpot nikada neće slati e-poštu vašim kontaktima osim ako to ne dozvolite.

Da. Sa HubSpot marketinškim alatom za e-poštu, možete istovremeno poslati poruku svim kontaktima na vašoj marketinškoj mailing listi. Također, uz HubSpot je moguće kreirati i dizajnirati promotivne e-mailove za vaše poslovanje, koji, između ostalog, mogu uključivati fotografije, dugmad koji vode do vaše web stranice i grafičke linkove na društvene mreže.
HubSpot ima širok spektar standardnih i prilagođenih izvještaja. Možete kreirati izvještaj o kontaktu, kompaniji, proizvodu, postignutom dogovoru i svim drugim podacima kojima upravljate u HubSpotu. Imate mogućnost kreiranja izvještaja o tokovima prodaje za svoje kontakte ili ponude kako biste pratili njihov napredak po fazama dogovora. (Pogledajte izvještaje koji su uključeni u osnovnu verziju HubSpot-a na ovaj link.

HubSpot je u potpunosti prilagodljiv vašim potrebama i industriji u kojoj poslujete. Kada unesete kontakte u HubSpot, možete unijeti prilagođena svojstva kontakta koja definiraju tipove kontakata i segmentirati ih u izvještaje i liste komunikacije putem e-pošte. Možete prilagoditi svoj prodajni tok na osnovu onoga što vam odgovara i dodati nivo automatizacije koji će vam pomoći da brže razvijate svoje poslovanje. Pogledajte HubSpotove studije slučaja , da vidite kako je HubSpot zadovoljio potrebe organizacija u različitim industrijama, od zdravstvene zaštite preko e-trgovine do neprofitnih organizacija.

Možete koristiti standardni uvoz podataka u HubSpotu, u kojem ćete imati vodič korak po korak sa opcijama za uvoz podataka iz prijemnog sandučeta ili tabela. Pogledajte kompletan vodič za uvoz i migraciju različitih podataka u HubSpot.

Ako trenutno koristite Salesforce, pogledajte ovaj link kako uvesti podatke iz Salesforcea u Hubspot.

HubSpot se integriše sa preko 100 alata drugih proizvođača, uključujući Mailchimp, SurveyMonkey, Salesforce, Slack, Eventbrite. Vidite kako možete povežite druge aplikacije sa HubSpotom.

Da, HubSpot ima ugrađenu HubSpot Training Academy koja sadrži online kurseve i kratke tutorijale koji će vam pomoći da naučite kako koristiti HubSpot. Ove kurseve možete gledati brzinom koja vam odgovara.

Za sve informacije i cijene ostavite svoj broj telefona kako bi Vas naš predstavnik mogao kontaktirati.