Viele Menschen verwechseln UI-Design und UX-Design, viele sind davon überzeugt, dass es ein und dasselbe ist, aber tatsächlich handelt es sich um zwei sehr unterschiedliche Konzepte. UI-Design (User Interface Design) ist User Interface Design und UX (User Experience Design) steht für User Experience Design.

Was ist UX-Design und warum ist es für uns wirklich wichtig?

Zunächst erklären wir genauer, was UX-Design eigentlich bedeutet. UX-Design kann mit Produktdesign verglichen werden, da es viele Gemeinsamkeiten aufweist. Aus genau diesem Grund arbeiten viele Produktdesigner auch als UX-Designer. UX-Design konzentriert sich auf die Interaktion zwischen dem Benutzer und dem Produkt oder der Dienstleistung. Die häufigsten Dienste, mit denen sich UX-Designer befassen, sind Websites und Apps, aber auch Geldautomaten beinhalten UX-Design.

Was genau ist die Aufgabe eines UX-Designers?

Stellen Sie sich vor, Sie kaufen das Telefon, das Sie sich schon lange gewünscht und für das Sie gespart haben. Wenn Sie in den Laden gehen und zum Telefon greifen, sind Sie aufgeregt und ungeduldig. Sie haben endlich ein Telefon gekauft und sind plötzlich glücklich und stolz. Aber schon nach ein paar Tagen fällt Ihr Telefon aus und der Bildschirm funktioniert nicht mehr. Sie versuchen, den Kundenservice zu erreichen und um Rat und Hilfe zu bitten, aber … niemand antwortet. Welche Emotionen empfinden Sie dann? Stress, Nervosität, Wut, Sorge...

Dieses Beispiel erklärt am besten, wie jede Phase der Verwendung eines Produkts bestimmte unterschiedliche Emotionen in uns hervorruft. Die Emotionen zu verfolgen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung bei der Nutzung in uns hervorruft, ist eigentlich die Aufgabe eines UX-Designers. UX-Designer sind dafür verantwortlich, allen Emotionen zu folgen, die eine Person bei der Nutzung eines Produkts empfinden kann oder muss. All diese Emotionen werden auch als Journey Map bezeichnet – eine Karte der Veränderung aller Gefühle während der Nutzung eines Produkts.

Warum ist eine Emotionsreisekarte wichtig?

Einfach ausgedrückt hilft eine Journey Map UX-Designern dabei, besser zu verstehen, was einem Benutzer an einem Produkt gefallen wird, was ihn bei der Nutzung dieses Produkts oder dieser Dienstleistung glücklich und zufrieden macht und welche Teile der Benutzererfahrung ihn nerven und frustrieren werden. Auf der Grundlage von Recherchen und Analysen der Benutzer erstellen Designer Listen über ihre Benutzer und Dinge, die positive Gefühle hervorrufen könnten, sowie solche, die bei Benutzern negative Gefühle hervorrufen könnten.

Wir nehmen noch einmal das Beispiel des Telefons. Wenn ein 15-Jähriger ein Telefon kauft, ist es ihm wichtig, dass es eine gute Kamera hat, dass er Spiele spielen kann, dass das Telefon gut aussieht ... Stellen wir uns vor, ein 70-Jähriger kauft ein Telefon , wird es für ihn wichtig sein, die neuesten Spiele spielen zu können? Wahrscheinlich nicht. Für einen älteren Menschen wird es wichtig sein, dass das Telefon eine hervorragende Anrufqualität hat, dass es laut genug ist und dass es möglichst einfach zu bedienen ist ... Diese Benutzer haben unterschiedliche Anforderungen und Erwartungen an dasselbe. Unterschiedliche Altersgruppen haben unterschiedliche Erwartungen, aber sie nutzen dasselbe Gerät, dasselbe Telefon.

Die Aufgabe eines UX-Designers besteht also darin, unterschiedliche Altersgruppen und Menschen mit unterschiedlichen Anforderungen zu begleiten und eine Lösung zu finden, die den Anforderungen aller Gruppen gerecht wird. Einfacher ausgedrückt: Wie und wo können wir die Benutzererfahrung verbessern, damit ihnen das Produkt noch mehr gefällt? Aus diesem Grund spielt UX-Design in jedem Unternehmen eine wesentliche Rolle.

Was ist UI-Design und was ist der Unterschied zwischen den beiden Begriffen?

UI-Design ist Interface-Design, d. h. von dem, was wir auf Telefonen, Computern, Anwendungen sehen ... Ein UI-Designer denkt beispielsweise darüber nach, welche Farbe das Bild haben soll, das der Benutzer sofort bemerken wird, und ein UX-Designer denkt darüber nach, ob dieses Bild dort generell benötigt wird.

Grafik- und Sprach-UI-Design

Das UI-Design kann in Grafik- und Sprachschnittstellendesign unterteilt werden. Beim grafischen Interface-Design handelt es sich um das Design aller Symbole, auf die wir bei der Nutzung des Telefons klicken müssen, zum Beispiel die Schaltfläche zum Aufrufen der Anwendung, die Schaltfläche zum Zurückkehren zur Startseite ... Die Sprachschnittstelle bedeutet, dass wir es einfach tun müssen Sagen Sie unseren Geräten eine bestimmte Sache, und sie selbst tun, was erforderlich ist.
Jedes gute grafische Interface-Design erfordert drei Dinge: Kreativität, Konsistenz und Einfachheit.

Kreativität

Was verstehen wir unter Kreativität? Eine gute, einzigartige Auswahl an Farben, Schriftarten und Animationen – eine Kombination dieser Dinge verleiht jeder Anwendung oder Website eine einzigartige Identität. YouTube unterscheidet sich beispielsweise von Instagram, Instagram unterscheidet sich von Facebook, Facebook unterscheidet sich von Twitter – jede dieser Plattformen ist anders gestaltet, um für Benutzer einprägsam und einzigartig zu sein. Innerhalb weniger Sekunden kann der Nutzer anhand der verwendeten Farbkombination erkennen, um welche Anwendung es sich handelt, ohne bewusst darüber nachzudenken – genau das ist das Hauptmerkmal eines guten grafischen Interface-Designs.

Konsistenz

Wenn Sie sich ein Video auf YouTube ansehen, wird Ihnen das Video in einem Rechteck angezeigt, unter dem sich der Name des Videos, die Anzahl der Aufrufe, das Datum, die Schaltfläche „Gefällt mir“ und „Gefällt mir nicht“ sowie die Option zum Teilen und Speichern des Videos befinden. dann die Beschreibung des Videos... Und das ist das Design für absolut jedes Video, das Sie ansehen. Das bedeutet Konsistenz im Design. Ein einheitliches Design verbessert das Benutzererlebnis erheblich.

Einfachheit

Kommen wir zum dritten Punkt – der Benutzerfreundlichkeit. Auf YouTube gibt es nur eine Möglichkeit, nach einem Video zu suchen, nur eine Möglichkeit, ein Video zu liken, nur eine Möglichkeit, ein Video zu kommentieren ... Wenn es nur eine Möglichkeit (maximal zwei) gibt, etwas zu tun, wird es vermieden Vermeiden Sie Verwirrung und Verwirrung bei den Benutzern und verbessern Sie das gesamte Benutzererlebnis.

Die Verbindung zwischen UI- und UX-Design

Den Zusammenhang dieser beiden Konzepte können wir am Beispiel unseres Körpers und der Kleidung, die wir tragen, erklären. Nehmen wir an, UX-Design ist unser Körper und UI ist unser Stil und die Kleidung, die wir tragen. Wenn wir gesund sind, trainieren und auf unser Aussehen achten, ist UX-Design gut für uns. Wenn wir Kleidung wählen, die uns nicht passt, die falsche Größe, Farbe und Schnitt hat, sehen wir durchschnittlich aus, weil wir beim UI-Design einen Fehler gemacht haben. Aber wenn wir die richtige Kleidung und den richtigen Stil wählen, wird sich der Gesamteindruck deutlich verbessern und wir werden großartig aussehen. Dasselbe gilt auch für Apps und Websites. Wenn gute Recherche und gutes UX-Design durchgeführt werden und wir das richtige UI-Design hinzufügen, werden der Gesamteindruck und das Benutzererlebnis großartig sein und die Benutzer begeistern, und somit ist der Erfolg jeder Website und Anwendung garantiert.

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