Sie müssen eine Anwendung auf Ihrem Telefon verwendet oder einen Vergnügungspark besucht haben. Wissen Sie, was nötig ist, um diese beiden recht unterschiedlichen Benutzererlebnisse zu schaffen?
Das ist schon ein Erlebnis einfacher Und interessanter, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sich dahinter ein anspruchsvolles und durchdachtes Design verbirgt.
Um eine Anwendung zu erstellen, einschließlich eines Vergnügungsparks, braucht man ein ganzes Team, das sich mit dem kreativen Prozess namens UX-Design beschäftigt, d. h. Benutzer-Erfahrung-Design.
Aber was genau ist UX-Design?
User Experience Design befasst sich mit den Fragen: Was? Wann? Wo? Warum? Und wer?… ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung nutzen.
Wenn wir verstehen Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer, dann können wir Wir entwerfen eine großartige Lösung für sie, aber damit es wirklich gut gemacht wird, ist die Zusammenarbeit mehrerer verschiedener Kreativer notwendig. Jeder von ihnen trägt mit seinen einzigartigen Fähigkeiten dazu bei.
Nehmen Sie zum Beispiel Ihr Handy. Vereinfacht ausgedrückt gibt es zwei sehr offensichtliche Bereiche des Designs. Das eine ist das Design der Anwendungen auf Ihrem Telefon und das andere das Design des Geräts selbst.
Beginnen wir mit den Anwendungen. Schauen Sie sich eine Anwendung an, die Sie häufig verwenden, beispielsweise die zum Schreiben von SMS-Nachrichten. Einer der ersten Schritte beim Erstellen einer Anwendung ist das Problem definieren. Wenn das Problem nicht existiert, macht es keinen Sinn, nach einer Lösung zu suchen, oder?
Normalerweise definieren sie dieses Problem Benutzerforscher. Sie sind diejenigen, die verschiedene Fragen stellen und Antworten finden, indem sie Benutzern folgen. Zum Beispiel. Sie konnten erkennen, dass die E-Mail-Korrespondenz zu langsam ist und dass die Menschen eine schnellere Möglichkeit zur Kommunikation benötigen.
Benutzerforscher werden noch tiefer in das Problem eintauchen und fragen, wer unsere Lösung warum, wo und wie nutzen wird. Sie beginnen mit den einfachsten Fragen und beobachten von dort aus Benutzerverhaltensmuster, auf deren Grundlage sie dann Rückschlüsse auf die Bedürfnisse und Wünsche des Nutzers ziehen. So wird das Problem definiert.
Es ist das nächste in der Reihe Interaktions-Gestalter, der ein Problem annimmt und eine Lösung dafür entwickelt. Sie beginnen damit, das Konzept von Hand zu skizzieren, das sie dann in glaubwürdige Darstellungen des zukünftigen Designs (engl. Wireframe) umwandeln, aus dem schließlich etwas wird funktionierender Prototyp.
Der Prototyp wird an einer großen Anzahl von Benutzern getestet, gemessen und analysiert. Basierend auf diesen Tests können der Benutzerforscher und der Interaktionsdesigner schließen, was in der Anwendung enthalten sein sollte und was nicht. Sie testen es und optimieren es viele, viele Male, um das Endprodukt genau richtig zu machen.
Aber damit ist es noch nicht getan – ein weiterer wichtiger Schritt im gesamten Prozess besteht darin, die Lösung so zu verfeinern, dass sie wirklich gut aussieht. Es ist die Aufgabe eines visuellen Designers, das Erscheinungsbild einer App zu gestalten. Visueller Designer konzentriert sich auf Dinge wie das Logo, das Layout der Elemente, Schriftarten und Farbschemata.
Jetzt ist unsere Lösung nicht nur funktional, sondern auch schön.
Wir haben über den Prozess des Entwerfens einer Anwendung gesprochen und lassen uns kurz darauf eingehen, was zum Entwerfen des Telefongeräts selbst erforderlich ist. Produktdesigner wie z ein Telefon, ein Auto oder ein Staubsauger angerufen werden Industriedesigner.
Auch Industriedesigner durchlaufen einen ähnlichen Prozess, den wir zuvor beschrieben haben. Sie beginnen damit, den Benutzer zu verstehen, ein Problem zu definieren, es dann zu lösen und schließlich dafür zu sorgen, dass die Lösung Spaß macht. Sie integrieren alle Aspekte von Form und Funktion, um etwas zu schaffen das bestmögliche Erlebnis für Sie, wenn z.B. Benutzen Sie Ihr Telefon.
Das wären zwei Beispiele dafür, wie Designer ein Produkt für den Benutzer erstellen und das nennen wir User Experience Design oder UX-Design.
UX-Designer finden Sie in praktisch jede Branche, von der Produktion über Catering, Freizeit, Gesundheit bis hin zu Finanzen ... Und in jedem dieser Fälle folgen sie einem ähnlichen Prozess der Forschung, Prototypenerstellung und Prüfung, um ein Produkt zu schaffen, das wirklich ist nützlich und bereitet den Benutzern Freude.
Wenn Sie sich fragen, warum die Benutzererfahrung so wichtig ist, überlegen Sie, ob Sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung nutzen würden, wenn es nicht Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspräche. Würden Sie eine Messaging-App verwenden, bei der Sie die Schaltfläche „Senden“ nicht leicht finden können oder die Sie irgendwie als störend empfinden? Natürlich nicht.
Wenn Sie individuell gestalten und es richtig machen, gewinnen Sie stabile, positive Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen, das das Produkt/die Dienstleistung anbietet, und den Kunden, die es nutzen.
Wenn Sie also das nächste Mal in einem Restaurant oder im Vergnügungspark sind oder einfach nur eine Nachricht an Ihren Freund senden, wissen Sie, dass hinter Ihrer Benutzererfahrung ein ganzes Team steht, das es Ihnen ermöglicht hat so angenehm und einfach wie möglich.
Wenn Sie möchten, dass die Website, die Ihr Unternehmen, Ihren Verein oder Ihre Veranstaltung repräsentiert, genau nach den Prinzipien der User Experience gestaltet wird, lesen Sie unbedingt mehr über unsere Dienstleistungen indem Sie auf diesen Link klicken.
Quelle: youtube.com/sapdstudio
