La narración de historias es una herramienta poderosa para que los propietarios de pequeñas empresas se conecten con su audiencia, creen una identidad de marca y una impresión memorable. La historia que creas y la forma en que la presentas al entorno crea tu camino de desarrollo empresarial, ya sea que se trate de un producto o de una marca personal. Si cuentas bien la historia de un producto o servicio, puedes hacerlos fácilmente deseables y demandados y así aumentar su valor.
Todas las grandes marcas aplican regularmente el storytelling. Los clientes se distraen de lo que realmente se ofrece como producto/servicio y la historia se convierte en lo que realmente se vende.
La narración de calidad es lo que distingue a las buenas redactores publicitarios.
¿Recuerdas los comerciales navideños de Coca Cola? Por supuesto que lo recuerdas, esos comerciales dan inicio a la temporada de vacaciones de Navidad. Es un gran ejemplo de cómo las emociones pueden pasar factura. Coca Cola no es sólo una bebida, es emoción, felicidad, calidez, unión.
¿Por qué es importante contar historias?
- Las historias nos mueven a pensar y actuar.
- La historia es lo que no afecta a la parte racional del cerebro humano, sino a la parte instintiva, emocional, que es mucho más impulsiva y más fuerte que la parte racional.
- Las historias despiertan la imaginación y la pasión y crean un sentido de comunidad entre los oyentes.
- Las historias ayudan a solidificar conceptos abstractos y simplificar mensajes complejos.
- Es mucho más fácil para las personas recordar una historia que hechos y cifras.
Al escuchar una historia, en lugar de una presentación seca de información, desarrollamos pensamientos, opiniones e ideas que nos conectan más directamente con la persona que nos cuenta la historia. Y eso es lo que hace que contar historias sea una herramienta tan poderosa en el marketing.
¿Cuáles son los tipos de narración?
- perdedor – ganador
- decisión valiente
Cada historia tiene su personaje principal. Los errores narrativos más comunes ocurren cuando el personaje principal se convierte en autor, producto, servicio o marca.
El héroe principal es siempre y exclusivamente tu cliente potencial. Aquel a quien le respondemos la pregunta "¿Qué gano con esto?", es decir, el personaje principal, es alguien con quien el lector puede identificarse fácilmente. Si el cliente no está en el centro de la historia, entonces no es posible lograr la identificación entre el cliente y la marca, es decir, no eres capaz de motivarlo y existe un gran riesgo de que las cosas que estás hablando y tratando de transmitirle no sean interesantes para el lector.
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perdedor – ganador
Él gana gracias al producto/servicio que le presentas. Cada uno de nosotros quiere algo y no puede tenerlo. Y espera que las circunstancias se preparen para que él pueda lograrlo.
Cuando escuchas una historia de que alguien es similar a ti y que logró lograrlo de cierta manera, entonces de repente las cosas mejoran para ti, es decir, la probabilidad de que tengas éxito en ello también aumenta.
Hay que tener cuidado al contar una historia así, para no alejarse demasiado del producto, es decir, para que no pase desapercibido lo que debería estar en el centro. Esto es muy importante, porque si la audiencia recuerda el anuncio, pero no recuerda de qué producto se trata, entonces el trabajo está mal hecho.
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decisión valiente
Debe haber provocado algún cambio positivo significativo en la vida del personaje principal. Este tipo de historia requiere:
- Descartar todo lo irrelevante y pasar a la esencia, para que la atención no se desvíe en la dirección equivocada.
- Crea un conflicto: si todo está bien, no hay razón para que suceda o cambie nada. Esta es la parte que preocupa al personaje principal, que luego será resuelto por el producto/servicio sobre el que estás escribiendo (por supuesto, el problema es algo con lo que puedes comenzar la historia).
- Solución del problema: aquí se habla del producto y se explica cómo condujo al cambio.
El objetivo es prolongar la tensión para conseguir un mejor efecto.
¿Qué debe contener una historia?
- El personaje principal
- Oponente del "chico malo"
- Acción: las historias estáticas son historias aburridas.
- Principio, desarrollo y final: no hay buena historia sin un buen comienzo, trama y desenlace.
- Un mensaje o una lección: la historia debe enseñarnos algo.
¿Qué son estas narraciones de 5K?
- Personajes – Es decir, los personajes son los individuos o entidades que impulsan la historia. Estos pueden ser personas, animales o incluso objetos inanimados. Los personajes tienen diferentes personalidades, motivaciones y roles en la narrativa.
- Conflicto - Representa el problema o lucha central que impulsa la historia. Crea tensión, emoción y desafíos que los personajes deben superar.
- Contexto - Se relaciona con el tiempo, el lugar y el entorno de la historia. Incluye ubicación, período histórico, contexto social o cultural y atmósfera. Ayuda a establecer el contexto de la historia e influye en las acciones y decisiones de los personajes.
- Clímax – el clímax, el punto de inflexión o el momento más intenso de la historia. Es el clímax del conflicto y el momento de mayor tensión. El clímax generalmente ocurre cerca del final de la historia y conduce a una resolución.
- Fin - Debe llevar la conclusión o resolución de la historia. Revela el resultado del conflicto y une toda la trama.
¿Cuales son las 2 opciones de final de la historia?
- Final feliz - el problema nunca volvió a aparecer, y si lo hizo, entonces sabes la solución que lo eliminará efectivamente.
- El final es un nuevo comienzo. - Has resuelto el problema y ahora se abre para ti un mundo de nuevas posibilidades y oportunidades de nuevos éxitos (el mundo de las ganancias secundarias)
De estas dos opciones deberás escoger aquella que sea más adecuada a lo que deseas conseguir.
¿Por qué el storytelling es un componente que mejorará tu negocio y tus ventas?
Los humanos somos seres emocionales. Incluso las decisiones de compra a menudo tienen un componente emocional. Contar historias le permite conectarse con sus clientes potenciales a nivel humano, crear empatía y alentarlos a involucrarse emocionalmente con su producto o servicio.
Storytelling es una historia, un concepto y un sistema de valores que envías continuamente a tu audiencia. Lo llamamos historia porque esencialmente es eso.
Como ya hemos dicho, tiene trama, argumento, personajes, desenlace y conclusión.
Recuerda aquellas partes obligatorias que debe tener tu composición escrita en tu lengua materna, las cuales se pueden reducir a tres palabras Introducción, elaboración y conclusión.
Lo mismo ocurre con el marketing y las historias de tu marca. Con el hecho de que no escribirás composiciones sobre el tema, sino historias que la gente querrá escuchar. Y la conclusión sobre este tema será el valor, el mensaje fuerte que envías a la audiencia y que sirve como motivo principal que permeará cada historia posterior.
¿Tu marca tiene una historia pero no sabes cómo presentarla?
Turmalin Está aquí para ayudarle a dar forma a la historia y ganar los corazones de sus clientes.
Convertimos tus ideas en una narrativa que inspira y atrae. Mantenemos tu historia alineada con tu marca y valores.
Nos encargamos de contar toda la historia para que usted pueda centrarse en lo que mejor sabe hacer.
Transformar historia, refrescar marca y lograr el éxito.
