Valószínűleg előfordult már veled, hogy böngészés közben rábukkansz egy webáruházra, elkezdesz nézelődni a termékek között, és teszel néhányat a kosaradba. Utána megnézed, hogy mi az ára, mi a szállítási költség stb., és a végén feladod a vásárlást és elhagyod az oldalt. Sok emberrel megesik. Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan fordíthatja ezeket a helyzeteket online áruháza javára és növelheti bevételeit.
Az alábbi képen egy webáruház példája látható, egy hónap alatt 47-en tettek kosárba egy adott terméket, de nem fejezték be a vásárlást. Ebből a 47 emberből csak 7 ment vissza az oldalra, és valóban megvásárolta a terméket. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan gyűjthet információkat azoktól az emberektől, akik terméket tettek a kosarukba, és hogyan érheti el őket, hogy visszatérjenek webhelyére, és fejezzék be vásárlásukat.
Átlagosan 70% ember, aki kosárba tesz egy terméket, és elmegy Pénztár oldalon, ne fejezze be a vásárlást. Ha van WooCommerce, van egy nagyszerű bővítmény, amellyel megtekintheti, hányan hagyták el a vásárlást, és hányan tértek vissza. A plugint hívják WooCommerce kosárelhagyás helyreállítása, ahogy az alábbi képen is látható, alább pedig elolvashatja, hogyan kell beállítani.
Amikor telepíti és aktiválja a bővítményt, a vezérlőpulton a szakasz alatt WooCommerce megtalálod a lehetőséget Kosár elhagyása, rákattint, és elindítjuk a beállítást.
Kattintson a szakaszra Beállítások elemre és jelölje be a lehetőséget Kosárelhagyás követésének engedélyezése, majd állítsa be a nevet és e-mail címet, ahonnan emlékeztető e-mailt küldünk azoknak, akik még nem fejezték be a vásárlást, valamint állítsa be azt az e-mail címet, amelyre az emberek válaszoljanak, ha rákattintnak Válasz. Lehetőség van akasztásra, vagyis ha valaki nem fejezi be a vásárlást, akkor hirdetést küldünk neki egy másik oldalon. A GDPR-t úgy is beállítottuk, hogy a felhasználó hozzájárulását kérje e-mail-címének gyűjtéséhez, hogy elküldhessük neki a megrendelés részleteit.
Miután beállítottuk, a fenti képen láthatók azok az e-mail sablonok, amelyeket sorozatban vagy egyetlen e-mailben küldünk el azoknak a felhasználóknak, akik még nem fejezték be a vásárlást. Használhatjuk ezeket az alapértelmezett sablonokat, és testre is szabhatjuk őket. Lehetőség van megváltoztatni az e-mail tárgyát, majd az e-mail szövegét, valamint az elküldés időpontját. Kedvezménykupont is adhatunk hozzá, amit a harmadik vagy negyedik elküldött emailben elhelyezhetünk. A kedvezményt beállíthatja százalékosra vagy a teljes kosárra fixre. Időkorlátos is lehet, pl. a nap végére, ahogy az alábbi képen is látható.
Ha új sablont szeretne létrehozni, kattintson a gombra Új sablon létrehozása és hozzon létre egy minta e-mailt. Ha mindezt befejezte, a szakasz alatt Jelentés megnézi, hogyan működik a rendelés, és hány ember távozik, és visszatér rendelni, és ténylegesen befejezi a vásárlást.
Forrás: youtube
