
Ügyfélfejlesztési út – Az első kapcsolatfelvételtől a hűséges ügyfélig
Az ügyfélfejlesztési út az a folyamat, amelyen minden ügyfél keresztülmegy – a márkával való első kapcsolatfelvételtől a hűséges vásárlóvá válás pillanatáig. Ennek az útnak a megértése lehetővé teszi a marketing-, értékesítési és felhasználói élmény-stratégiák finomhangolását az elkötelezettség növelése érdekében,