Sai come si presenta il tuo funnel di marketing?
Quali sono le fasi del funnel di marketing?
Molti marchi hanno le proprie fasi del funnel di marketing. Secondo i dati 68%, l’azienda non ha identificato il proprio funnel di vendita, il che la espone al rischio di perdere potenziali clienti e di ridurre le vendite.
Le fasi principali del flusso di marketing:
- Parte superiore dell'imbuto: consapevolezza/attenzione
- Imbuto centrale: interesse/considerazione
- Il fondo dell'imbuto: intenzione/azione
- Flusso delle vendite: lealtà/protezione
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Consapevolezza/Attenzione
Fasi del flusso di marketing - I Consapevolezza
Secondo un sondaggio del Content Marketing Institute, gli esperti di marketing di 88% ritengono che il content marketing sia più efficace per la consapevolezza del marchio.
La notorietà del marchio avviene quando i potenziali clienti vengono a conoscenza del tuo marchio o prodotto. Ad esempio, potrebbero vedere uno dei tuoi annunci sui social media o imbattersi nel tuo sito web nei risultati di ricerca.
Nella fase di sensibilizzazione, vuoi concentrarti sul portare il tuo marchio davanti a quante più persone possibile. Puoi farlo attraverso il content marketing, l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), il marketing sui social media e le attività pubblicitarie a pagamento.
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Interesse/Considerazione
Fasi del flusso di marketing - II interesse o corrispettivo
In questa fase del funnel di marketing, i potenziali clienti sono consapevoli del tuo marchio e iniziano a saperne di più. Forse hanno letto uno dei post del tuo blog, hanno guardato un video sul tuo prodotto o hanno visitato il tuo sito web.
In questa fase, desideri continuare a fornire ai potenziali clienti contenuti di valore che li aiuteranno a saperne di più sul tuo prodotto o servizio. Puoi farlo attraverso post di blog, video, infografiche, case study, e-book e webinar.
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Intento/azione
Fasi del flusso di marketing – III intenzione o azione
In questa fase del funnel di marketing, i potenziali clienti sono interessati al tuo prodotto o servizio e stanno valutando un acquisto. Possono aggiungere il tuo prodotto al carrello o richiedere maggiori informazioni sotto forma di demo.
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Lealtà/protezione
Fasi del flusso di marketing – IV Loyalty o Advocacy
Secondo un sondaggio del Content Marketing Institute, il 78% dei professionisti del marketing ritiene che uno degli usi più efficaci del content marketing sia la fedeltà alla marca.
In questa fase, i clienti hanno effettuato un acquisto e stanno utilizzando il tuo prodotto o servizio. Quando ti trovi in questa fase, è importante continuare a fornire contenuti o supporto di valore ai tuoi clienti. Ciò garantirà che rimangano fedeli sostenitori della tua attività.
Imbuto di marketing: la migliore strategia
La parte superiore del funnel di marketing è il luogo in cui generi consapevolezza e interesse per il tuo prodotto o servizio. Queste sono spesso chiamate strategie TOFU (top-of-funnel).
L’obiettivo in questa fase è raggiungere il maggior numero possibile di potenziali clienti e interessarli a ciò che hai da offrire.
Alcuni dei migliori tipi di contenuti per questa fase sono post di blog, contenuti di social media, video e annunci digitali a pagamento.
Quando crei contenuti per le fasi principali del funnel di marketing, concentrati sulla generazione di consapevolezza e interesse. Ciò significa che i tuoi contenuti dovrebbero essere educativi e informativi. Puoi anche usare l'umorismo e la narrazione per attirare l'attenzione.
Ricorda, l’obiettivo in questa fase non è vendere un prodotto o un servizio, ma suscitare l’interesse delle persone in ciò che hai da offrire. Creando contenuti accattivanti e informativi, genererai più contatti e vendite in ogni fase del tuo funnel di marketing.
- Condividi la storia del tuo marchio sui social media
- Diventa un sostenitore delle cause a cui tengono il tuo marchio e i tuoi clienti
- Pubblica annunci a pagamento
- Crea blog ricchi di SEO
Flusso di marketing - strategia ambientale
Il funnel di marketing nella sua fase intermedia mira a coltivare potenziali clienti e ad avvicinarli a una decisione di acquisto. Si tratta anche di filtrare i lead che non sono adatti. Questa fase è anche chiamata MOFU (Middle of Flow).
I KPI midstream includono:
- risposte dirette ai messaggi
- installazione di applicazioni
- Download
- Raccolta dei contatti commerciali (numeri di telefono, indirizzi e-mail...)
Alcune strategie da utilizzare durante questa fase includono:
Creazione di contenuti utili per il tuo pubblico di destinazione, come eBook o white paper che richiedono un indirizzo e-mail per essere scaricati.
- Offri prove gratuite o versioni demo del tuo prodotto.
- Sviluppo di campagne di email marketing per sviluppare il coinvolgimento con potenziali clienti.
- Creazione di annunci di retargeting per le persone che hanno visitato il tuo sito ma non hanno effettuato conversioni.
Ecco quattro strategie che puoi utilizzare per ottenere più contatti e aumentare le vendite nella fase intermedia del tuo funnel di marketing.
- Crea contenuti FAQ
- Includi casi di studio sul tuo sito web
- Remarketing/targeting per persone che hanno già interagito con il brand in qualche modo(Come puoi trovare potenziali clienti interessati se non ti hanno contattato prima? -tramite il remarketing.)
- Presentare le storie dei clienti
Imbuto di marketing: strategia di fondo
Le strategie bottom-of-the-funnel (o BOFU) riguardano esclusivamente la conversione.
In questa fase, il tuo obiettivo è convincere i potenziali clienti a intraprendere l'azione desiderata, che si tratti di iscriversi a una prova gratuita, di iscriversi alla tua lista e-mail o di effettuare un acquisto.
I KPI nella parte inferiore del funnel di marketing includono:
- conversioni
- Vendita
- visite in negozio
- valore della vita del cliente
Ecco tre strategie che puoi utilizzare per aumentare le conversioni nella parte inferiore del tuo funnel di marketing.
- Crea una demo di qualcuno che utilizza il tuo prodotto
- Pubblica post di blog altamente mirati
- Offri coupon o sconti
