Aumentare le vendite online lo è obbiettivo primario innumerevoli aziende, grandi e piccole.

Che tu gestisca un'attività di vendita al dettaglio a conduzione familiare o lavori per un enorme gigante del commercio online come Amazzonia, aumentare le vendite attraverso i canali online sembra molto più semplice di quanto non sia in realtà.

Fortunatamente, ci sono dozzine di modi in cui puoi realizzarlo più vendite online, molti dei quali puoi applicare immediatamente.

Alcuni di questi suggerimenti si concentrano su strategie specifiche che puoi implementare, mentre altri sono più generali.

In questo articolo esamineremo 11 strategie di questo tipo, quindi che tu venda beni fisici o gestisca un'attività basata sui servizi, ecco 11 tecniche pratiche che puoi utilizzare per aumentare le prestazioni delle tue vendite online.

1. Sii onesto nella tua presentazione di vendita

Ciò può sembrare dolorosamente ovvio, ma è sorprendente quanti siti emettono assegni che i loro prodotti non possono incassare.

Non solo l'onestà nella tua presentazione di vendita è cruciale per la reputazione della tua azienda, ma è anche incoraggiante Fiducia nel tuo marchio.

Non fare affermazioni impossibili da sostenere e non usare l'iperbole con leggerezza: i consumatori di oggi sono ipersensibili al marketing ed è per questo che essere onesti, diretto e fruibile in tutti i suoi testi di vendita, dalla homepage alle campagne newsletter.

Questo principio vale anche per il modo in cui vi posizionate come azienda.

Ti è mai capitato di imbatterti in un sito che ovviamente è gestito da una o due persone, quindi è una piccola impresa, ma i testi sono per una multinazionale?

Questo approccio non solo rende sì sembri stupido, più grande danneggia la credibilità del tuo marchio.

Se sei una piccola azienda, Sii orgoglioso e sii onesto: molti consumatori si rivolgono alle piccole imprese proprio per il servizio più personalizzato e personalizzato che possono offrire.

Non cercare di essere qualcosa che non sei.

2. Ottieni più clic sugli annunci

Se vendi articoli online, i plug-in pubblicitari non sono un'impresa facile: questa funzionalità (disponibile anche in ad AdWords In Bing) ti consente di aumentare la copertura del tuo annuncio con più punti su cui fare clic. E non costa di più!

E aumenta la percentuale di clic del tuo annuncio! Incredibile, non è vero?

3. Mostra testimonianze e prove di fiducia

Nell'ambiente dei social media di oggi, il feedback dei clienti non sono mai stati così importanti.

Fortunatamente, questo significa che i tuoi clienti soddisfatti possono fornirti una delle armi più preziose nel tuo arsenale: le testimonianze.

I gruppi di clienti soddisfatti sono considerevoli più influente anche dal miglior testo di vendita scritto, quindi assicurati di includere ottime testimonianze e recensioni dei tuoi clienti fedeli e ammiratori del tuo marchio che diffondono la voce quanto sei meraviglioso.

Possono apparire sulle pagine dei prodotti, sulle pagine di destinazione, sulla pagina dei prezzi e persino sulla tua home page.

Allo stesso modo, includere una prova di fiducia può essere ottimo modo per aumentare le vendite online, perché crea una percezione più favorevole del tuo marchio agli occhi dei potenziali clienti e può prevenire evitare di graffiarsi ed esitazione.

Se la tua azienda ha credenziali professionali (anche qualcosa di semplice come una certificazione dell'Ufficio di Commercio o l'iscrizione alla camera di commercio locale), metti queste credenziali in evidenza e "proteggi" il tuo sito web.

Se hai un elenco impressionante di clienti soddisfatti, assicurati che i tuoi nuovi potenziali clienti lo sappiano.

4. Crea un senso di urgenza

È importante essere onesti e trasparenti su chi sei e cosa fai, ma non esiste una regola che impedisca di creare un senso di urgenza per convincere i potenziali clienti ad acquistare da te in questo momento.

Molti consumatori reagiscono positivamente agli incentivi che creano un senso di urgenza, dalle offerte speciali urgenti ai prodotti in edizione limitata.

Sebbene i modi in cui è possibile raggiungere questo obiettivo siano vari quanto i prodotti che puoi acquistare online, alcune strategie possono esserlo più efficiente da altri.

Ad esempio, se non realizzi (o non puoi) realizzare un prodotto in edizione limitata per attirare potenziali clienti, potresti essere in grado di offrire un incentivo finanziario ai clienti che si impegnano immediatamente, come la spedizione gratuita o uno sconto.

U ad AdWords puoi utilizzare i parametri di personalizzazione degli annunci per mostrare un conto alla rovescia per un'offerta stagionale o una vendita limitata:

Comunque lo fai, creare un senso di urgenza è un ottimo modo SÌ aumentare le tue vendite on-line.

5. Offri una garanzia di rimborso

Spesso uno dei fattori più potenti nella decisione di un consumatore di non acquistare qualcosa è l'avversione al rischio: il desiderio per evitare potenziali perdite.

Nella maggior parte dei casi, questo rischio percepito è finanziario.

Perché qualcuno dovrebbe acquistare i tuoi prodotti?

Cosa succede se non funzionano o non piacciono al cliente?

È possibile trasportare anche piccoli acquisti rischio dal "rimorso dell'acquirente", quindi supera questa obiezione fin dall'inizio offrendo una garanzia di rimborso.

Maggiore è il rischio che rimuovi dalla decisione di un potenziale cliente, più è più probabile che acquistino da te, quindi rimuovi tutto ciò che potrebbe dissuadere i potenziali clienti dall'acquisto.

6. Offri meno scelte

Per molte aziende questo concetto è semplicemente inimmaginabile.

Offrire più prodotti sarà sicuramente un ottimo modo per aumentare le vendite! Beh, non necessariamente.

In molti casi, infatti, può portare ad una maggiore varietà di scelte indecisione dal potenziale cliente, che a sua volta comporta una perdita di vendite.

Se disponi di una vasta gamma di prodotti, valuta la possibilità di strutturare il tuo sito o le pagine dei prodotti in modo da offrire ai visitatori il minor numero di scelte possibile.

Ciò riduce la possibilità che il visitatore venga sopraffatto da decine di prodotti diversi.

Ciò può essere ottenuto raggruppando i tuoi prodotti in categorie sempre più ristrette (un ulteriore vantaggio che offre ai visitatori maggiore facilità nel trovare esattamente ciò che stanno cercando), oppure potresti porre maggiore enfasi su un minor numero di singoli prodotti.

In ogni caso, ricorda che più scelte fornisci, più è probabile che il cliente sarà rifiutare E andare da un'altra parte semplicemente perché è sopraffatto dalle scelte, confuso e indeciso.

7. Rivolgiti al pubblico sosia Facebook

Uno dei modi migliori per aumentare le vendite online è utilizzare i dati in tuo possesso sui clienti esistenti de trovare persone come loro.

Facebook ti consente di farlo attraverso il targeting per pubblico simile.

Il pubblico simile su Facebook è essenzialmente composto da utenti su Facebook che condividono caratteristiche e comportamenti con i clienti presenti nel tuo database.

Carichi i tuoi dati su Facebook, che poi incrocia i propri dati (e le informazioni di broker di dati di terze parti) per creare corrispondenze in base ai criteri specificati.

Puoi anche utilizzare i pixel di tracciamento e i dati delle installazioni di app per aiutarti a creare un pubblico simile.

Questo è un ottimo modo per far sì che i dati dei tuoi clienti esistenti funzionino per te, perché tu consente effettivamente per espandere notevolmente la tua portata con il minimo sforzo e utilizzare annunci altamente mirati per attirare utenti Facebook molto simili ai tuoi clienti esistenti.

8. Riduci i passaggi non necessari nel processo di pagamento

Secondo Business Insider, solo lo scorso anno sono stati lasciati in cestini incompleti circa 4mila miliardi di dollari di beni online, di cui 63% potenzialmente recuperabili.

Questa è una statistica davvero sconcertante e rivela quanto sia cruciale completare il processo di pagamento.

Similmente all'esperienza utente di cui sopra, ridurre l'attrito nel processo di pagamento può avere un impatto incredibile sui tassi di conversione.

Così come dovresti fornire ai tuoi visitatori il più possibile più facile da usare e navigando nel tuo sito web, dovresti rendere più semplice per loro l'acquisto effettivo di ciò che vendi.

Rimuovi eventuali passaggi non necessari nel processo di pagamento che potrebbero dissuadere un potenziale cliente dalla conversione.

Salta i campi non necessari nei moduli.

Non ritardare il loro tempo per lo shopping e non farli ricominciare tutto da capo perché è così complicato E inesauribile.

Hai perso per questo motivo.

9. Fornire quante più opzioni di pagamento possibili

OK, finora hai avuto la possibilità di pagare con carta.

E i pagamenti da Google portafoglio? O ApplePaga?

I consumatori hanno più scelte che mai su come pagare beni e servizi, e non a tutti piace utilizzare American Express.

Offrendo molteplici opzioni di pagamento, inclusi i servizi più recenti che stanno diventando sempre più popolari sui dispositivi mobili, rendi più facile per i potenziali clienti darti letteralmente i loro soldi.

Naturalmente potrebbero esserci problemi con l'ottimizzazione del tuo sito web, ma è un ottimo modo per aumentare le vendite online, soprattutto se il tuo sito web riceve la maggior parte del traffico da dispositivi mobili.

10. Investi in immagini di prodotti di qualità

Esistono prove convincenti che il cibo ben presentato ha un sapore migliore dei piatti disordinati.

Considerando quanto l'aspetto è importante rispetto al modo in cui percepiamo le cose (comprese le altre persone), è ovvio che investire in fotografie di prodotti di qualità avrà un effetto simile sui visitatori del tuo sito.

Indipendentemente da ciò che vendi, includi immagini di alta qualità dei tuoi prodotti, senza miniature minuscole o scatti in condizioni di scarsa illuminazione scattati nel tuo magazzino.

Inoltre, assicurati di includere un'ampia varietà di immagini.

Potrebbe sembrare eccessivo includere riprese dei tuoi prodotti da ogni angolazione possibile, ma provaci.

Persone a loro piace per vedere come apparirà qualcosa prima di acquistarlo, soprattutto online.

11. Rispondi a ogni domanda e obiezione nella tua presentazione di vendita

Uno di le trappole più pericolose dove puoi cadere quando provi a vendere online è fare supposizioni sulla conoscenza dei tuoi potenziali clienti del tuo prodotto, servizio o persino del mercato.

Molte aziende credono erroneamente che i loro clienti sappiano di più su ciò che vendono di quanto non ne sappiano in realtà, con il risultato di domande senza risposta o reclami che non vengono affrontati, il che Potere danneggiare le vendite.

Considera ogni domanda che ti viene in mente sul tuo prodotto e rispondi nella tua presentazione di vendita.

Allo stesso modo, pensa a eventuali obiezioni che i tuoi potenziali clienti potrebbero avere nei confronti della tua offerta e anticipale e superale nella tua presentazione di vendita.

Questo può sembrare poco pratico, ma ricorda, non stai bombardando i potenziali clienti con informazioni non necessarie: stai dando loro esattamente ciò di cui hanno bisogno per prendere una decisione.

Questo approccio è anche un ottimo esercizio per scrivere testi serrati e concisi.

Soltanto mantieni la concentrazione sul cliente e quello come li avvantaggia, non perché la tua azienda è così eccezionale.

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fonte:wordstream