Ретаргетинг, также известный как ремаркетинг, является одной из самых эффективных стратегий цифрового маркетинга, которая помогает компаниям поддерживать связь с потенциальными клиентами. Основная идея ретаргетинга — нацеливание на аудиторию, которая уже проявила интерес к вашему бренду, продукту или услуге, но не совершила желаемого действия — например, не совершила покупку, не подписалась на рассылку или не записалась на консультацию.
В этой статье мы расскажем, что такое ретаргетинг, какие его виды существуют, как он работает и как он может существенно способствовать росту вашего бизнеса.
Что такое ретаргетинг?
Ретаргетинг — это маркетинговая стратегия, которая использует файлы cookie или аналогичные технологии для отслеживания пользователей, посетивших ваш веб-сайт или взаимодействовавших с вашим контентом. Цель — показывать им персонализированную рекламу, пока они просматривают веб-страницы, пользуются социальными сетями или смотрят YouTube.
Например, если пользователь просмотрел определенные продукты на вашем сайте, но не завершил покупку, ретаргетинговая реклама напомнит ему об этих продуктах и побудит вернуться и завершить процесс.
Типы ретаргетинга
В зависимости от ваших целей вы можете использовать несколько типов ретаргетинга:
1. Ретаргетинг через рекламу
Этот метод использует файлы cookie для отслеживания пользователей. Когда кто-то посещает ваш сайт, cookie-файл регистрирует его поведение и впоследствии показывает ему релевантную рекламу на других платформах, таких как контекстно-медийная сеть Google или Facebook.
Пример: Посетитель просмотрел вашу коллекцию летних платьев, но не совершил покупку. Позже она видит в Instagram рекламу с фотографией платья и сообщением вроде «Оформите покупку сейчас со скидкой 10%».
2. Ретаргетинг электронной почты
Ретаргетинг по электронной почте подразумевает отправку персонализированных сообщений электронной почты пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим брендом.
Пример: Клиент добавил товар в корзину, но не завершил покупку. Автоматическое электронное письмо напоминает вам о брошенной корзине с предложением бесплатной доставки.
3. Ретаргетинг через социальные сети
Такие платформы, как Facebook и LinkedIn, позволяют вам целенаправленно нацеливаться на аудиторию, которая посетила ваш сайт, поставила отметку «Нравятся» вашим публикациям или взаимодействовала с вашей рекламой.
Пример: Посетители, которые читают ваш блог о преимуществах программного обеспечения для бизнеса, могут увидеть рекламу бесплатной пробной версии вашего программного обеспечения на LinkedIn.
4. Динамический ретаргетинг
Этот тип ретаргетинга использует персонализированную рекламу на основе просматриваемых пользователем продуктов или услуг. Динамический ретаргетинг особенно эффективен для электронной коммерции.
Пример: Если пользователь просматривал обувь в интернет-магазине, реклама покажет ему именно эту обувь, а также рекомендации по похожим моделям.
Чем ретаргетинг может помочь вашему бизнесу?
Ретаргетинг — это не просто напоминание, он имеет гораздо более широкое применение и использует:
- Увеличить продажи
Ретаргетинг поможет вам вернуть потерянных клиентов. Статистика показывает, что ретаргетинговые пользователи даже на 70% более склонны к конверсии, чем новые посетители. - Повышение узнаваемости бренда
Когда пользователи видят вашу рекламу несколько раз, у них больше шансов запомнить вас и рассмотреть возможность покупки именно у вас. - Повышение лояльности клиентов
Ретаргетинг можно использовать для таргетирования существующих клиентов с целью побудить их совершать дополнительные покупки, получать скидки или предлагать новые продукты. - Сокращение количества брошенных корзин
Ретаргетинг по электронной почте — один из лучших инструментов для возвращения ушедших пользователей.
Примеры успешного ретаргетинга
- Электронная коммерция: Интернет-магазин обуви может использовать динамический ретаргетинг для продвижения заброшенных товаров и предложения дополнительных скидок.
- В2В: Компания-разработчик программного обеспечения может повторно нацеливаться на посетителей, которые прочитали о ее продуктах, и показывать им рекламу бесплатной демоверсии.
- Местные предприятия: Ресторан может использовать ретаргетинг Facebook, чтобы показывать рекламу пользователям, посетившим сайт, с сообщением: «Забронируйте столик сегодня и получите бесплатный десерт!»
С чего начать ретаргетинг?
- Набор пиксель отслеживания на ваш сайт (Google Ads, Facebook Pixel и т. д.).
- Сегментируйте аудиторию на основе ее поведения (просмотры страниц, отказ от корзины, взаимодействие с рекламой).
- Создавайте убедительные объявления с четким призывом к действию (CTA).
- Отслеживайте результаты и оптимизируйте кампании.
Заключение
Ретаргетинг — это не только мощный инструмент увеличения продаж, но и способ выстроить отношения между вашим брендом и потенциальными клиентами. Независимо от того, управляете ли вы интернет-магазином, локальным бизнесом или B2B-компанией, ретаргетинг может внести значительный вклад в рост вашего бизнеса.
Если вы еще не начали использовать ретаргетинг, сейчас самое время. Начните с простых кампаний и отслеживайте результаты. Любая стратегия, сочетающая в себе правильное сообщение, правильного пользователя и правильный момент, может творить чудеса для вашего бизнеса.
Обратитесь в Tourmaline Agency за профессиональной помощью
Если вы хотите максимально эффективно использовать ретаргетинговые кампании, свяжитесь с нами. Турмалин. Наша команда экспертов по цифровому маркетингу поможет вам создать персонализированные стратегии, оптимизировать рекламу и добиться выдающихся результатов. Свяжитесь с нами сегодня для бесплатные консультации и узнайте, как улучшить свой бизнес!
