Что такое хакерство роста?

Взлом роста — название методики, которая объединяет анализ данных, цифровой маркетинг и технические навыки с целью ускоренного роста и развития различных брендов при минимальном использовании ресурсов. Он основан на нетрадиционных и креативных стратегиях, а его цель — достичь максимальных результатов при минимальных вложениях посредством экспериментов и привлечения пользователей.

Так называемые «стартапы» и малые предприятия, не имеющие большого бюджета на начальном этапе своего бизнеса, в большинстве случаев выбирают эту стратегию. Однако гроуз-хакинг становится все более популярным среди крупных компаний, стремящихся к быстрому росту. Взлом роста охватывает все: от вирусного маркетинга до A/B-тестирования, уделяя особое внимание масштабируемости и эффективности.

Каковы ключевые элементы Growth Hacking?

Методика Growth Hacking не опирается на долгосрочное планирование, а на итерации и быстрое тестирование с целью выявления наиболее эффективных методов ведения бизнеса в кратчайшие сроки. Так называемый метод «тестируй, учись, повторяй» позволяет компаниям легко и эффективно адаптироваться к быстрым изменениям рынка и потребностям своих клиентов. Затем вступает в действие анализ данных. Для успешных хакеров роста данные являются основой, а выявление успешных стратегий и мониторинг эффективности осуществляются с помощью аналитических инструментов. Также отслеживаются ключевые показатели эффективности, такие как коэффициент конверсии, пожизненная ценность пользователя и вовлеченность пользователей.

Креативность является чрезвычайно важным фактором во всем процессе, поскольку хакеры роста используют различные методы, такие как вирусные кампании, использование психологических триггеров и «реферальных» программ в маркетинге для увеличения конверсий. Знание базовых технических навыков является большим преимуществом в этой области маркетинга, хотя и не считается необходимым. Например, знакомство с программированием и веб-разработкой позволяет быстрее проверять гипотезы и реализовывать идеи.

Применение Growth Hacking в цифровом маркетинге

Эта стратегия широко применяется в сфере цифрового маркетинга, принося быстрые и устойчивые результаты, особенно когда речь идет о малом бизнесе. Основная причина использования техники Growth hacking — достижение быстрого роста пользовательской базы и доходов. С помощью этого метода бренды легко выделяются, несмотря на возросшую конкуренцию, и захватывают долю рынка. Взлом роста побуждает маркетологов использовать различные нетрадиционные методы, тем самым еще больше развивая их креативность и логику. Указанные методы подразумевают экспериментирование с новыми приемами, которые не используются в традиционном маркетинге, что способствует инновациям.

Учитывая, что Growth hacking фокусируется на максимизации результатов при минимальных инвестициях, бренды используют свои ресурсы более эффективно с помощью этой стратегии. В мире цифрового маркетинга необходима быстрая адаптация и оптимизация кампаний, поэтому этот шаг очень важен. С помощью анализа данных маркетологи принимают решения, основанные на реальных данных, что повышает эффективность маркетинговых усилий. Методы, используемые в хакерском росте, часто становятся вирусными и, таким образом, предоставляют брендам возможность экспоненциально увеличить охват без пропорционального увеличения своих затрат.

Креативные стратегии «взлома роста»

Вот несколько креативных способов применения техники Growth Hacking в бизнесе:

1. Вирусный маркетинг: Использование социальных сетей и легкое распространение контента создают вирусность. Прекрасным примером вирусного маркетинга является реферальная программа Dropbox, которая более подробно описана в оставшейся части статьи.
2. A/B-тестирование: Тестирование кампаний по электронной почте, различных версий целевых страниц и кнопок призыва к действию позволяет оптимизировать каждый компонент обслуживания клиентов и выявить наиболее успешные варианты в процессе экспериментирования.
3. Эксклюзивность и FOMO (страх упустить что-то важное): Список ожидания и ограниченное предложение — примеры того, как побудить пользователей быстрее оформить подписку и создать ощущение исключительности определенного продукта или услуги.
4. Маркетинг влияния с изюминкой: Эксперименты с микроинфлюенсерами приносят видимое преимущество по сравнению с результатами классического инфлюенсер-маркетинга. Примером являются совместные кампании, в которых влиятельные лица активно участвуют в процессе создания продуктов или контента.
5. Геймификация: Если вы хотите повысить вовлеченность и лояльность, вам следует рассмотреть возможность добавления игровых элементов в пользовательский опыт, таких как система значков, баллов или соревнования между пользователями.
6. Взлом SEO-роста: Суть этой стратегии заключается в том, чтобы сосредоточиться на ключевых словах с длинным хвостом и создавать контент, адаптированный под конкретные поисковые запросы, а также экспериментировать с «дроблением контента» (переходом от более длинного контента к более короткому) с целью увеличения органического трафика.
7. Автоматизация: Автоматизация таких процессов, как отправка последующих сообщений, маркетинг по электронной почте и персонализированные рекомендации, идеально подходит для экономии времени и ресурсов. Эта технология одновременно поддерживает высокий уровень пользовательского опыта.

Успешные примеры техники «Growth Hacking»

Дропбокс

Перед этой компанией стояла задача увеличить количество пользователей при ограниченном маркетинговом бюджете. Внедрив простую, но эффективную реферальную программу, в рамках которой пользователи получали дополнительное бесплатное пространство для хранения данных за каждого приглашенного ими на платформу человека, они увеличили свою пользовательскую базу на 60% за несколько месяцев. Этот прием стал вирусным хитом и самым известным примером такого рода в отрасли.

Hotmail

Чтобы увеличить количество пользователей платформы для бесплатной электронной почты, Hotmail автоматически добавлял короткое сообщение в конец каждого письма, отправляемого через их платформу: «P.S. Я люблю тебя. Получи бесплатную электронную почту на Hotmail». Этот простой призыв к действию побудил получателей открыть бесплатную учетную запись электронной почты и привлек 12 миллионов новых пользователей за 18 месяцев.

Airbnb

У компании Airbnb возникли проблемы с привлечением пользователей на свою платформу, поэтому она применила прием Growth Hack для развития бренда. Когда маркетинговая команда заметила, что многие люди используют Craigslist для аренды жилья, они решили разработать инструмент, который позволит пользователям вводить объявления Airbnb и автоматически размещать их на Craigslist. Благодаря этому шагу они воспользовались существующей базой пользователей Craigslist и значительно увеличили популярность своего предложения.

Хотите ли вы применить Growth Hacking в своей компании?

Внедрение методики Growth Hacking в бизнес приносит многочисленные преимущества и быстрые результаты, и агентство Tourmalin может вам в этом помочь. Опираясь на опыт и знания, полученные благодаря специализации в области цифрового маркетинга, наше агентство предлагает полезные советы и помогает во внедрении новой стратегии в вашей команде.

Более подробную информацию о наших услугах вы можете найти здесь.