Хабспот
Hubspot — это другое.
Конфигурация и интеграция
CRM-система Hubspot проста в использовании и интуитивно понятна в управлении. При правильной настройке параметров и интеграции вы убедитесь в его эффективности гораздо быстрее.
Мы настроим вашу CRM-систему, настроим этапы сделки и контактную информацию, подключим почтовые ящики ваших отделов продаж и интегрируем ее со сторонними приложениями, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами HubSpot как можно скорее.
Миграция данных
Весьма вероятно, что у вас есть данные, которые необходимо ввести в CRM. Мы можем подготовить ваш HubSpot для адекватного приема и миграции данных наиболее удобным способом в зависимости от источника.
Для сложных миграций мы привлекаем партнеров по миграции — вместе мы можем перенести данные из любой другой CRM без потери информации.
Обучение и образование
Продажи на основе заказов
Наш подход к внедрению HubSpot CRM
Привлечение Tourmaline для внедрения HubSpot CRM позволит вашему бизнесу получить выгоду в кратчайшие сроки.
Мы можем настроить вашу систему HubSpot CRM для самостоятельного использования в будущем, а также можем управлять ею для вас в зависимости от ваших потребностей.
Часто задаваемые вопросы
CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) — это стратегия, которую компании используют для хранения и организации своих контактов — всех доступных данных о клиентах, а также сведений о каждом общении с ними — в одном месте. CRM может дать вам представление о том, на каком этапе принятия решения в данный момент находится конкретный клиент (так называемый путь клиента). Он даже может сообщить вам, когда именно было открыто электронное письмо и как долго оно читалось. Отслеживайте всю информацию с первого контакта с клиентами, телефонных звонков, электронных писем, проведенных встреч и подписанных контрактов.
Ключевым фактором, который сыграет решающую роль в вашу пользу и позволит построить долгосрочные и качественные отношения с клиентом, являются именно данные и информация, полученные в ходе вашего взаимодействия в прошлом. Если не возникает путаницы относительно того, согласовали ли вы что-либо заранее и когда это было сделано, независимо от того, общались ли вы или другой член вашей команды с клиентом, у клиента сложится впечатление, что вы уделили ему много внимания, и он почувствует себя особенным. В противном случае он может раздражаться, чувствовать себя обделенным вниманием и оставаться неудовлетворенным. С CRM вы получаете довольного клиента, с которым вы сможете добиться долгосрочного сотрудничества. Довольный клиент продолжит пользоваться вашими услугами или покупать ваш продукт в будущем, а также порекомендует вашу компанию своим друзьям.
HubSpot — это CRM-программа, которая позволяет вам создать центральную базу данных ваших клиентов, в которой будут объединены все данные, связанные с сотрудничеством. Использование HubSpot обеспечивает четкое представление о ваших клиентах, то есть организованную информацию о полном взаимодействии с клиентом, доступную в одном месте и в любое время.
Нет. Ловушки нет. Если вы выберете базовую версию HubSpot для начала, у вас будет доступ к инструментам отслеживания взаимоотношений с клиентами, маркетинговым инструментам, таким как формы регистрации, инструментам продаж, таким как шаблоны электронных писем и многому другому, — на протяжении всего срока, который вы захотите. Вы можете создать базу данных, содержащую до миллиона контактов, и добавить в нее до 2500 пользователей из вашей команды. По мере роста вашего бизнеса вы, возможно, захотите перейти на один из более дорогих премиум-планов, которые предоставляют дополнительные возможности или сокращают ограничения базовых функций.
Да, приложение доступно как для телефонов на базе Android, так и для iOS, поэтому вы и ваша команда сможете получить доступ ко всей базе данных, где бы вы ни находились. Всегда будьте в курсе того, как идут продажи, просто следите за маркетинговыми отчетами и т. д.
Ваша информация надежно защищена и конфиденциальна в HubSpot. У вас есть выбор, какие контакты импортировать в HubSpot, и когда вы разрешаете HubSpot интегрироваться с вашей электронной почтой, у вас снова есть выбор, какие электронные письма и разговоры сохранять в HubSpot, а какие нет. HubSpot никогда не будет отправлять электронные письма вашим контактам, если вы не разрешите это.
HubSpot полностью настраивается в соответствии с вашими потребностями и отраслью, в которой вы работаете. При вводе контактов в HubSpot вы можете ввести пользовательские свойства контактов, которые определяют типы контактов и сегментируют их в списки отчетов и адресов электронной почты. Вы можете настроить воронку продаж в соответствии с вашими потребностями и добавить уровень автоматизации, который поможет вам быстрее развивать свой бизнес. Ознакомьтесь с примерами использования HubSpot , чтобы увидеть, как HubSpot удовлетворяет потребности организаций в различных отраслях: от здравоохранения до электронной коммерции и некоммерческих организаций.
Вы можете воспользоваться стандартным импортом данных в HubSpot, в котором вам будет предоставлено пошаговое руководство с вариантами импорта данных из входящих сообщений или таблиц. Посмотреть полное руководство для импорта и переноса различных данных в HubSpot.
Если вы в настоящее время используете Salesforce, взгляните на эта ссылка как импортировать данные из Salesforce в Hubspot.
Да, в HubSpot есть встроенная Академия обучения HubSpot, которая содержит онлайн-курсы и краткие учебные пособия, которые помогут вам научиться использовать HubSpot. Вы можете просматривать эти курсы с удобной для вас скоростью.