Что такое email-маркетинг?
Маркетинг по электронной почте — один из старейших инструментов цифровой коммуникации, но также и один из самых наиболее эффективные стратегии цифрового маркетинга. Это канал прямого маркетинга, который позволяет вашей компании информировать свой список контактов о новых продуктах, акциях и преимуществах.
Конечно, существуют и более новые методы коммуникации с вашей аудиторией и клиентами, например: социальные сети и чат-боты. Однако, с более 4,5 миллиардов пользователей Во всем мире электронная почта прочно занимает лидирующее место среди всех маркетинговых каналов.
Современный email-маркетинг отошел от массовой рассылки одинаковых сообщений всем и вместо этого сосредоточился на соблюдении требований, сегментации и персонализации. Может показаться, что это отнимает слишком много времени, но маркетинг автоматизация делает большую часть работы за вас.
В долгосрочной перспективе хорошо продуманная стратегия email-маркетинга делает больше, чем просто это стимулирует продажи, уже и помогает создать ваш бренд и создание сообщества вокруг него.
Кроме того, с помощью email-маркетинга примерно за каждые вложенные 100 динаров. вы зарабатываете дополнительно 3600 дин. Это того стоит, не правда ли?
Устарел ли email-маркетинг?
Несмотря на развитие социальных сетей, люди используют электронную почту чаще, чем другие платформы. В конце концов, какая польза от маркетинга тому, кто его не видит?
Данные показывают, что большинство людей пользуются электронной почтой каждый день, и это число растет с каждым годом.
Также, с помощью email-маркетинга у вас больше контроля - вам не нужно беспокоиться об изменениях алгоритмов (как в социальных сетях или Google), которые сократят ваш диапазон.
Все еще не убеждены? По данным HubSpot, четыре из пяти экспертов по маркетингу говорят, что они бы лучше отказаться от социальных сетей, чем от email-маркетинга.
Вот почему создание успешной кампании email-маркетинга сейчас важнее, чем когда-либо.
Настоящий проблема в том, что большинство не знают, как правильно им пользоваться. (Вы, вероятно, и сами сталкивались с подобными случаями в своем почтовом ящике).
Чтобы избежать проблем и профессионально настроить свою email-кампанию, обратитесь в агентство ТУРМАЛИН.
Что вы получаете от email-маркетинга?
1. Большее количество конверсий (увеличение продаж товаров или услуг)
Пришло ли время для повышения? Вы можете отправить своим подписчикам маркетинговую кампанию по электронной почте, чтобы увеличение продаж. Лучшими методами для этого являются персонализированные купоны или специальные предложения ко дням рождения/годовщинам подписчиков, приветственные письма, письма о товарах, которые были добавлены в корзину, но не куплены, и т. д.
2. Повышение узнаваемости бренда
Самое замечательное в email-маркетинге то, что он позволяет вам связаться с кем-то напрямую. В лучшем случае это общение один на один. И в наши дни люди не пускают кого попало в свой почтовый ящик. Это устроено. место, зарезервированное для любимых брендов и публикаций. Появление в чьем-либо почтовом ящике поможет вашему бренду оставаться актуальным в сознании подписчиков. Персонализированное маркетинговое электронное письмо большее влияние, чем пост в социальных сетях когда вы не можете быть уверены, что кто-то действительно увидел ваше сообщение.
3. Постоянные клиенты
Маркетинг по электронной почте способствует формированию лояльности клиентов на каждом этапе цикл продаж: привлечение потенциальных клиентов, конверсия, вовлечение, удержание. Кроме того, email-маркетинг является необходимым инструментом, используемым совместно с CRM-системами продаж для упрощения коммуникации. Вот именно. мощный способ создания верного сообщества вокруг вашего бренда.
Является ли email-маркетинг хорошей стратегией для вашего бренда?
Как и любой другой инструмент цифрового маркетинга, email-маркетинг имеет свои плюсы и минусы. На их основе вы сможете лучше всего судить, полезен ли для вас этот вид маркетинга. Давайте кратко прокомментируем некоторые наиболее значимые из них:
Преимущества email-маркетинга
- Вы четко знаете, кто заинтересован
Когда клиенты доверяют вам свой адрес электронной почты, это как будто вы получаете ключи от их виртуального дома. Если получатель «пригласит вас», а не забанит его без предупреждения, это увеличит шансы на его привлечение и обращение.
- У вас есть прямой доступ к аудитории
Вы можете общаться с подписчиками напрямую в удобное для вас обоих время. Плюс, поскольку большинство людей проверяют электронную почту несколько раз в день, они с большей вероятностью Ваше сообщение будет увидено..
- Электронная почта обеспечивает больший контроль
Если Google или Facebook обновят свой алгоритм, количество людей, которые увидят вашу рекламу, может существенно сократиться. С помощью email-маркетинга вы самостоятельно контролируете свой список контактов и всегда точно знаете, кто получит ваше сообщение.
- Большие возможности персонализации
Вы можете использовать демографические или психографические данные для создания персонализированных и гипертаргетированных кампаний. Исследования показывают, что сегментированные и персонализированные кампании увеличивают доход на 760 процентов.
- Ясный призыв к действию
Электронная почта является таким популярным маркетинговым инструментом отчасти потому, что она побуждает пользователя совершать какие-либо действия. Письмо останется во входящих, пока не будет прочитано, удалено или заархивировано.
- Легко измеримые результаты
Измерение эффективности маркетинговой кампании имеет решающее значение, и автоматизированный email-маркетинг значительно упрощает эту задачу.
- Масштабирование
Кампании email-маркетинга можно легко расширять по мере роста вашей аудитории, не истощая ресурсы и не жертвуя качеством.
Недостатки email-маркетинга
- Проблемы с доставкой
Если вы не все продумаете, доставка не гарантируется. Чтобы запустить эффективную кампанию по email-маркетингу, вам необходимо протестировать и использовать проверенные адреса и платформы отправки, а также тщательно очистите свой список рассылки. С этим связан риск попадания вашего сообщения в спам.
- Спам
Наши почтовые ящики часто заполнены бесполезной информацией. Мы все выигрываем. куча раздражающих сообщений которые мы игнорируем и немедленно удаляем. Многие из них мы даже не видим, потому что они попадают в папки «Нежелательная почта» или «Спам». нежелательная почта. Некачественные сообщения — это пустая трата времени и денег для вашей компании, поэтому важно тщательно составлять электронные письма, чтобы они предлагали ценность для получателя. Вам также следует знать, как избежать спам-фильтров из-за чего наше сообщение может остаться непрочитанным.
- Плохо отформатированное электронное письмо
Если ваше электронное письмо по-дилетантски сложное или слишком длинное, возможно, его стоит долгая загрузка — или не загрузится вообще как и должно быть. За время загрузки потенциальный клиент успевает потерять интерес, что стоит вам бизнеса. Чтобы этого избежать, вам всегда следует представьте сообщение как можно лаконичнее и проверьте перед отправкой.
- Соревнование
Как мы уже говорили, электронная почта — очень популярный маркетинговый инструмент, а это значит, что да Ваш адрес электронной почты не единственный. которое получатель найдет в своем почтовом ящике. Поэтому, чтобы выделиться среди конкурентов, вам, возможно, придется инвестировать в хороших копирайтеров или предлагать дополнительные акции привлекли внимание публики.
Чтобы сделать вашу email-кампанию успешной и прибыльной, свяжитесь с нами ТУРМАЛИН агентство цифрового маркетинга.
Какие виды email-маркетинга существуют?
1. Рекламные письма
Кампании email-маркетинга используются для продвижение специальных предложений, презентация новых продуктов, закрытый контент такие как электронные книги и вебинары, а также ваш бренд в целом. Кампания может состоять из 3–10 электронных писем, отправляемых в течение нескольких дней или недель.
Рекламные письма содержат четкий призыв к действию. Он представляет собой определенное действие, которое вы хотите, чтобы совершил читатель, будь то посетите страницу на вашем сайте или используйте купон для покупок.
Ритм продаж и маркетинга вашего бизнеса обычно определяет, как часто вы отправляете этот тип маркетинговых писем. В такие ключевые периоды, как 8 марта, Черная пятница, Рождественская распродажа… возможно, вы отправляете несколько рекламных писем за короткий промежуток времени. В периоды замедления маркетинговой активности между вашими рекламными кампаниями может проходить несколько недель.
2. Рассылка по электронной почте
Электронная рассылка или бюллетень по электронной почте служит для уведомление о новостях, связанных с вашим бизнесом. Это может быть новая статья в блоге с полезными советами, новая коллекция или функционал продукта, поздравления, достигнутые успехи в бизнесе и тому подобное. Отправляется через регулярные промежутки времени, обычно еженедельно, раз в две недели или ежемесячно. Информационный бюллетень обеспечивает постоянную точку контакта между вами и вашими подписчиками. Это возможность поделиться контентом, который будет наиболее ценен для вашей аудитории и укрепит ваши отношения.
3. Рассылка объявлений по электронной почте
Электронная почта — идеальный способ сообщить пользователям о предстоящие события, новые назначения, выпуск новых продуктов, изменения в услугах и т. д. Электронная почта является основным каналом передачи важных сообщений. Если на вашем сайте произошел сбой, произошла задержка доставки или произошел сбой в работе вашей системы/программного обеспечения, электронная почта — лучший способ поддержания связи в таких случаях. Это безопасно, мгновенно и может соответствует формальному тону даже самых важных объявлений.
4. Ретаргетинг электронной почты
Еще один важный вид email-маркетинга связан с так называемым ретаргетингом, то есть перенаправлением своей аудитории. Ты можешь напоминать клиентам о товарах, которые они просмотрели или оставили в корзине, и они их не купили. Подобные кампании помогают вам восстановить связь с клиентами или подписчиками, которые в последнее время не проявляли активности.
Что необходимо для проведения email-маркетинговой кампании?
Email-маркетинг — одна из самых эффективных маркетинговых стратегий, поскольку он интуитивно понятен и часто автоматизирован. Он также может поддерживать ряд других маркетинговых инициатив, включая генерацию лидов, продажи и контент-маркетинг.
Эффективная кампания email-маркетинга требует трех основных элементов:
1. Список рассылки
Список рассылки — это база данных подписчиков, которые согласились получать рассылку по электронной почте. Для создания успешных кампаний email-маркетинга вам необходимо активный, заинтересованный список рассылки. Существует множество способов создания списка рассылки. Один из самых простых — создать лид-магнит, который заинтересует вашу целевую аудиторию (например, купон) в обмен на их адреса электронной почты.
2. Платформа email-маркетинга
Платформа email-маркетинга — это программное обеспечение для управления вашим списком рассылки. Он также помогает в разработке и реализации автоматизированных кампаний по электронной почте. Использование платформы также позволяет создавать автоматические триггеры, когда ваша аудитория совершает определенные действия, например, отправлять напоминание о брошенной корзине, если пользователь добавляет товар в корзину, но не совершает покупку. Эти триггеры позволяют персонализировать взаимодействия, которые улучшает вовлеченность и количество открытых сообщений.
3. Четко определенные цели
Электронная почта помогает вам достичь множества бизнес-целей, таких как увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда, увеличение числа клиентов и укрепление лояльности существующих клиентов. Для эффективного email-маркетинга, Ваш список рассылки, маркетинговая платформа и цели должны быть согласованы. Затем вы можете приступить к работе.
- Первый шаг — сегментируйте свой список в соответствии с демографическими данными или поведением подписчиков.
- Затем создать электронное письмо или последовательность электронных писем, призванных побудить потребителей к каким-либо действиям (ваша цель).
- Наконец, используйте свою платформу для отправка писем и автоматическое отслеживание
Каковы цены на услуги email-маркетинга?
Расходы на email-маркетинг могут существенно отличаться в зависимости от размера вашего списка рассылки, количества отправляемых вами писем в месяц, ваших требований к дизайну, уровня необходимой вам поддержки и технических характеристик, которые вы ищете.
Помимо тарифа, взимаемого агентством цифрового маркетинга, имейте в виду, что вам придется выбирать и платформа для автоматической отправки и создания базы данных электронной почты. Некоторые из самых популярных вариантов включают в себя Mailchimp, Convertkit, Sendinblue, Mailjet, Mailerlite и HubSpot. Для некоторых бесплатные планы предлагают более чем достаточный функционал.
Для самых масштабных кампаний платформа email-маркетинга может стоить сотни или тысячи евро в месяц. Принести наиболее экономически эффективный выбор, мы советуем вам проконсультироваться с вашими экспертами по маркетингу.
