Вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда вы идете в магазин за вещью, которая вам действительно нужна, но выходите из магазина с двумя-тремя вещами, а также со списком пожеланий для следующей покупки?

Вероятно, так оно и есть.

Потому что есть продавцы, которые действительно хороши.

Они не скучные, не навязчивые, не поют песенки и лозунги по всему магазину, и тем не менее, каким-то образом они продают вам пивоварню и удочку.

Вот 8 лучших советов, как стать таким продавцом:

1. Откажитесь от вялых возможностей

Лучшие продавцы в мире знают, что продажи — это игра цифр и игра времени.

Цель состоит в том, чтобы как можно быстрее отфильтровать возможности и найти лучшую из них, а не пытаться превратить каждую продажу в бизнес.

Хороший продавец упускает слабые возможности, чтобы сосредоточиться на одной сильный и плодотворный для будущего сотрудничества.

2. Все должны быть счастливы и довольны.

Им это не нужно.

Хороший продавец знает правило 80/20.

80% их комиссии поступает от 20% их клиентов.

Соответственно, они уделяют наибольшее внимание самым сильным клиентам 20%.

Более мелкие клиенты либо передаются кому-то другому, либо вообще не обслуживаются.

Мелкий клиент может быть недоволен, но так оно и есть.

Вот как они ведут бизнес. самые сильные продавцы в мире.

3. Всегда на шаг впереди клиента

Лучшие продавцы понимают и они знают своего клиента продольно и поперечно.

Исследования ведутся, и они углубляются.

Изучаются как клиент, так и отрасль.

Цель продавца — найти проблему и возможность еще до того, как клиент об этом подумает.

Потому что так оно и есть. точка хороших продаж.

4. Обещание радости глупцу

Так говорят наши люди об обещаниях, которые не выполняются.

Поэтому хороший продавец не должен так поступать с клиентом.

Вот почему он никогда не обещает слишком многого. Это хороший трюк.

Всегда обещайте немного меньше, чем можете выполнить. Вот как ты это сделаешь более низкие ожидания.

И когда дело дойдет до реализации, клиент с низкими ожиданиями буквально провалить результат потому что это превзойдет все ожидания.

Он будет доволен. Это может показаться рискованным. но это работает.

5. Клиенты — лучшие продавцы

Атакуйте продавцов, просто подталкивайте... покупайте, покупайте, покупайте.

Хорошие продавцы никогда этого не делают, потому что знают, что лучше всего клиент сам себе продаст товар.

Вот почему лучшие продавцы настраивают клиентов хорошие вопросы и таким образом побуждают их продать себе товар или услугу, то есть осознать, что они хотят именно этого.

Внушите им идею, но сделайте так, чтобы они думали, что она их.

6. Выдавайте себя за своих клиентов — в приятной форме

Даже если что-то великолепно, это не значит, что ваш клиент опишет это именно так.

Некоторые клиенты используют такие слова, как «фантастический», в то время как другие предпочитают «практичный», «экономически эффективный».

Бестселлеры ловит это слово клиента и начните использовать его тонко, чтобы не вызвать хорошие эмоции у покупателя.

7. Отрегулируйте стул и осанку.

Как бы странно и нелепо это ни звучало, работает.

Лучшие продавцы в мире, встречаясь с клиентом на встрече, располагают свой стул на высоте, которая все же немного ниже, чем у клиента.

Мы — существа невербальной коммуникации, мы получаем более 95% информации таким образом, и небольшой, оставшийся процент — в конкретных словах и информации.

Вот почему этот трюк полезен.

Потому что клиент изначально чувствует себя доминирующим по отношению к вам ему нет нужды защищаться.

По мере развития встречи было бы неплохой идеей слегка приподнять стул или изменить позу, чтобы занять доминирующую роль. оказывает внушающее воздействие на клиента.

Если у вас нет регулируемого стула, вы можете проделать этот трюк, изменив свою собственную позу.

8. Поощряйте клиента говорить «нет»

В то время как все тренинги и обучение направлены на то, чтобы продавцы создавали ситуации, в которых клиенты говорят «да», лучшие продавцы в мире продают, заставляя клиентов говорить «нет».

Потому что слишком много раз говорил «да» теряет силу.

Вот почему в объявлениях о продаже недвижимости сначала показываются худшие дома из имеющихся в продаже, чтобы клиенты могли убедиться в этом сами.эффект "вау" когда они видят хороший дом и говорят «да».

Это как в школе: если до тебя дали плохой ответ, то больше шансов, что твой ответ выделится из моря худших.

Если вы хотите больше времени уделять продажам и совершенствовать их, автоматизировав некоторые типы повторяющихся задач с помощью цифровых технологий, связаться с нами. Мы можем помочь вам достичь всего.

источник: не делай дела без этого