V živote nedostanete to, čo chcete, ale to, čo si úspešne vyjednáte.
Možno podnikáte alebo predávate, alebo možno len chcete poradiť pre každodenný život. Prezrádzam tri tajomstvá, ako byť úspešný pri vyjednávaní a tak dostať to, čo chcete.
TIP NA ÚSPEŠNÉ VYJEDNÁVANIE #1 - Začnite s Č
Namiesto toho, aby ste začali myšlienkou: „Musím uzavrieť túto dohodu, musím uzavrieť túto dohodu...“ ak začnete s NIE, tlak zmizne. Nenecháte sa tak príliš strhnúť a nevytvárate si zbytočné napätie, ktoré by vás len brzdilo. Uvedomte si, že je vo vašej moci toto vyjednávanie jednoducho pustiť.
Vo chvíli, keď poviete: „Vieš čo, bolo by pekné, keby sme mohli uzavrieť tento obchod, ale som úplne v pohode, že sa nič z toho nedeje“, automaticky urobíte lepší dojem na človeka, s ktorým rokujete. Nie ste zúfalí, ale tu, aby ste našli kompromisné riešenie, ktoré je skvelé pre vás aj pre nich. A to je veľmi, veľmi dobré. Takže v hlave si najprv rozmysli NIE, nič z toho a čo na tom záleží.
TIP NA ÚSPEŠNÉ VYJEDNÁVANIE #2 - Nájdite skrytý motív
Čo motivuje človeka pred vami? Možno vám sama povie, že chce to či ono, ale o to nejde. Choďte hlbšie, objavte motívy všetkého, čo hovorí. Aký cieľ sa skrýva za jej cieľom?
Nájdite si čas a urobte si malý prieskum alebo sa jej len opýtajte (ak viete, ako klásť správne otázky). Informácie môžete získať aj od ľudí z jej okolia. Čo jej stláča „gombíky“? Urobte si domácu úlohu dobre. Pri vyjednávaní má výhodu ten, kto toho druhého viac skúma.
TIP NA ÚSPEŠNÉ VYJEDNÁVANIE #3 - Vystreľte vysoko
Predstavte si, že vyjednávate o určitej dohode.
– Toto chcem.
– Nemôže.
– Tak toto chcem.
– Nemôže.
Stáva sa z toho boj o jednu vec a scvrkáva sa na to áno alebo č. Takže keď niečo hľadáte, strieľajte vysoko. Povedzme, že z tohto vyjednávania chcete získať tri veci. Potom nežiadajte tri veci, ale päť alebo desať. Ak sa spýtate na 10 vecí, váš partner vám povie, že ste blázon, že neexistuje žiadna cesta. A vy budete v nálade: "Hm... No, tak koľko mi môžeš ponúknuť?". Povie, že vám nemôže dať 10 vecí, ale môže povedať 3-4. Výborne! Pretože presne to ste od začiatku chceli.
Keď strieľate vysoko, nechávate priestor na vyjednávanie. Na začiatku viete, že nedostanete všetko, čo si zažiadate, no budete spokojní, keď dostanete polovicu alebo tretinu. Dôležité je, aby ste to dobre cvičili, dobre blafovali. Zároveň sa musíte spoľahnúť, že nežiadate príliš veľa, pretože ste chamtiví alebo niečo podobné. Chceš len využiť tú najlepšiu príležitosť, však? Každý chce tú najlepšiu príležitosť. Keď robíte svoj výskum dobre, keď objavíte ich motívy - potom môžete vytvoriť situáciu, ktorá bude výhodná pre vás oboch.
Chybou, ktorú veľa ľudí na začiatku robí, je, že sa snažia vyjsť z vyjednávania ako víťaz a druhá strana vychádza ako porazená. Možno sa vám to podarí, ak budete dostatočne mocní, ale je tu jeden problém: ľudia sa k vám nevrátia. Už s vami nebudú chcieť obchodovať. To víťazstvo je vlastne krátkodobé, nie dlhodobé. Dobré odporúčania od nich určite nedostanete.
Netreba byť príliš tvrdý a agresívny. Keď budete v pozícii pokoja a uvoľnenia a nebudete sa trápiť nad každou maličkosťou, keď nepotrebujete neustále vyhrávať, ale hľadať kompromisné riešenia – vtedy dosiahnete oveľa väčší úspech. Každý by mal vyjsť z vyjednávania ako víťaz, nielen vy. Takto budete mať zo seba dobrý pocit a keď sa budete cítiť dobre, je pravdepodobnejšie, že uzavriete ďalší obchod, ďalší a ďalší.
Na záver už len dodám, že kombinácia týchto troch tajomstiev znie: Vždy sa snažte dosiahnuť obojstranne výhodné riešenie.
Ak chcete obojstranne výhodné riešenie na vytvorenie webovej stránky, ktoré je rovnako užitočné pre vás, ako aj pre vašich klientov, prečítajte si viac o našich službách.
Zdroj: youtube.com/DanLok
