Retargeting, tiež známy ako remarketing, je jednou z najúčinnejších stratégií digitálneho marketingu, ktorá pomáha firmám zostať v kontakte s potenciálnymi zákazníkmi. Hlavnou myšlienkou retargetingu je zacieliť na publikum, ktoré už prejavilo záujem o vašu značku, produkt alebo službu, no neuskutočnilo požadovanú akciu – ako je nákup, prihlásenie sa na odber noviniek alebo naplánovanie konzultácie.
V tomto článku vysvetľujeme, čo je retargeting, aké typy existujú, ako funguje a ako môže výrazne prispieť k rastu vášho podnikania.
Čo je retargeting?
Retargeting je marketingová stratégia, ktorá využíva súbory cookie alebo podobné technológie na sledovanie používateľov, ktorí navštívili vaše webové stránky alebo interagovali s vaším obsahom. Cieľom je zobrazovať im prispôsobené reklamy počas prehliadania webu, používania sociálnych médií alebo pozerania YouTube.
Ak si napríklad používateľ prezeral určité produkty na vašej stránke, ale nedokončil nákup, reklama na opätovné zacielenie mu tieto produkty pripomenie a povzbudí ho, aby sa vrátil a dokončil proces.
Typy retargetingu
Existuje niekoľko typov retargetingu, ktoré môžete použiť v závislosti od svojich cieľov:
1. Retargeting cez reklamy
Táto metóda používa súbory cookie na sledovanie používateľov. Keď niekto navštívi váš web, súbor cookie zaznamená jeho správanie a neskôr mu zobrazí relevantné reklamy na iných platformách, ako je napríklad Reklamná sieť Google alebo Facebook.
Príklad: Návštevník si prezrel vašu zbierku letných šiat, ale neuskutočnil nákup. Neskôr sa jej zobrazí reklama na Instagrame s fotkou šiat so správou ako „Dokončite svoj nákup teraz so zľavou 10%.“
2. Retargeting e-mailov
Retargeting e-mailov znamená odosielanie prispôsobených e-mailových správ používateľom, ktorí už interagovali s vašou značkou.
Príklad: Zákazník pridal produkt do košíka, ale nákup nedokončil. Automatizovaný e-mail vám pripomenie opustený košík s ponukou dopravy zdarma.
3. Retargeting cez sociálne siete
Platformy ako Facebook a LinkedIn vám umožňujú špecificky zacieliť na publikum, ktoré navštívilo váš web, páčilo sa mu vaše príspevky alebo interagovalo s vašimi reklamami.
Príklad: Návštevníkom, ktorí čítajú váš blog o výhodách podnikového softvéru, sa môže na LinkedIn zobraziť reklama na bezplatnú skúšobnú verziu vášho softvéru.
4. Dynamický retargeting
Tento typ retargetingu využíva personalizované reklamy na základe produktov alebo služieb, ktoré si používateľ prezrel. Dynamický retargeting je účinný najmä pre elektronický obchod.
Príklad: Ak si používateľ prezrel topánky v internetovom obchode, reklamy mu zobrazia presne tieto topánky spolu s odporúčaniami na podobné modely.
Čo môže priniesť retargeting pre vaše podnikanie?
Retargeting nie je len pripomienkou – má oveľa širšie uplatnenie a využitie:
- Zvýšte predaj
Retargeting vám pomôže získať späť stratených zákazníkov. Štatistiky ukazujú, že retargetovaní používatelia majú dokonca o 70% vyššiu pravdepodobnosť konverzie ako noví návštevníci. - Zvyšovanie povedomia o značke
Keď používatelia vidia vaše reklamy viackrát, majú väčšiu šancu, že si vás zapamätajú a zvážia vás pri ďalšom nákupe. - Zvýšenie lojality zákazníkov
Retargeting možno použiť na zacielenie na existujúcich zákazníkov s cieľom povzbudiť ich k ďalším nákupom, zľavovým ponukám alebo novým produktom. - Zníženie počtu opustených vozíkov
Retargeting e-mailov je jedným z najlepších nástrojov na privedenie späť opustených používateľov.
Príklady úspešného retargetingu
- Elektronický obchod: Internetový obchod s obuvou môže pomocou dynamického retargetingu propagovať opustené produkty a ponúkať ďalšie zľavy.
- B2B: Softvérová spoločnosť môže znova zacieliť na návštevníkov, ktorí si prečítali o ich produktoch, a zobraziť im reklamy na bezplatnú ukážku.
- Miestne firmy: Reštaurácia môže použiť retargeting na Facebooku na zobrazenie reklamy používateľom, ktorí navštívili stránku, so správou: „Zarezervujte si stôl ešte dnes a získajte dezert zadarmo!“
Ako začať s retargetingom?
- Set sledovací pixel na vašu stránku (Google Ads, Facebook Pixel atď.).
- Segmentujte publiká na základe ich správania (zobrazenia stránky, opustenie košíka, zapojenie reklamy).
- Vytvorte pútavé reklamy s jasnou výzvou na akciu (CTA).
- Sledujte výsledky a optimalizujte kampane.
Záver
Retargeting nie je len silným nástrojom na zvýšenie predaja – buduje vzťah medzi vašou značkou a potenciálnymi zákazníkmi. Bez ohľadu na to, či prevádzkujete e-shop, lokálnu firmu alebo B2B spoločnosť, retargeting môže výrazne prispieť k rastu vášho podnikania.
Ak ste ešte nezačali používať retargeting, teraz je ten správny čas. Začnite s jednoduchými kampaňami a sledujte výsledky. Akákoľvek stratégia, ktorá kombinuje správne posolstvo, správneho používateľa a správny okamih, môže urobiť zázraky pre vaše podnikanie.
Obráťte sa na agentúru Tourmaline a požiadajte o odbornú pomoc
Ak chcete z retargetingových kampaní vyťažiť maximum, kontaktujte nás Turmalín. Náš tím odborníkov na digitálny marketing vám pomôže vytvoriť prispôsobené stratégie, optimalizovať reklamy a dosiahnuť vynikajúce výsledky. Kontaktujte nás ešte dnes bezplatné konzultácie a zistite, ako zlepšiť svoje podnikanie!
