La narrazione è uno strumento potente di cui dispongono i titolari di piccole imprese per entrare in contatto con il proprio pubblico, costruire l'identità del marchio e lasciare un'impressione memorabile. La storia che crei e il modo in cui la presenti all'ambiente definiscono il percorso di sviluppo della tua attività, che si tratti di un prodotto o di un personal branding. Raccontando bene la storia di un prodotto o di un servizio, puoi facilmente renderlo desiderabile e richiesto, aumentandone così il valore.
Tutti i grandi marchi applicano regolarmente lo storytelling. I clienti vengono distratti da ciò che viene realmente offerto come prodotto/servizio e la storia diventa ciò che viene realmente venduto.
La qualità della narrazione è ciò che distingue le storie buone copywriter.
Ricordate gli spot natalizi della Coca Cola? Naturalmente ricorderete che quegli spot pubblicitari danno il via alla stagione delle festività natalizie. È un ottimo esempio di come le emozioni possano farsi sentire. La Coca Cola non è solo una bevanda, è emozione, felicità, calore, unione.
Perché è importante raccontare storie?
- Le storie ci spingono a pensare e ad agire
- La storia è ciò che non tocca la parte razionale del cervello umano, bensì quella istintiva, emotiva, che è molto più impulsiva e forte di quella razionale.
- Le storie stimolano l'immaginazione e la passione e creano un senso di comunità tra gli ascoltatori
- Le storie aiutano a consolidare concetti astratti e semplificare messaggi complessi
- È molto più facile per le persone ricordare una storia piuttosto che fatti e cifre
Ascoltando una storia, anziché una presentazione arida di informazioni, sviluppiamo pensieri, opinioni e idee che ci collegano più direttamente alla persona che ci racconta la storia. Ed è questo che rende lo storytelling uno strumento così potente nel marketing.
Quali sono i tipi di narrazione?
- sfavorito – vincitore
- decisione coraggiosa
Ogni storia ha il suo personaggio principale. Gli errori più comuni nella narrazione si verificano quando il personaggio principale diventa un autore, un prodotto, un servizio o un marchio.
Il protagonista è sempre ed esclusivamente il tuo potenziale cliente. La persona a cui rispondi alla domanda "Cosa ci guadagno?", ovvero il personaggio principale, è qualcuno con cui il lettore può facilmente identificarsi. Se il cliente non è al centro della storia, non è possibile raggiungere un'identificazione tra il cliente e il marchio, ovvero non si riesce a motivarlo e c'è un grande rischio che le cose di cui si parla e che si cerca di proporgli non siano interessanti per il lettore.
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sfavorito – vincitore
Vince grazie al prodotto/servizio che gli presenti. Ognuno di noi desidera qualcosa e non può ottenerla. E spera che le circostanze saranno tali da permettergli di riuscirci.
Quando senti una storia che qualcuno è simile a te e che è riuscito a raggiungere un certo obiettivo in un certo modo, all'improvviso le cose migliorano per te, cioè aumenta anche la probabilità che tu ci riesca.
Quando si racconta questo tipo di storia bisogna fare attenzione a non allontanarsi troppo dal prodotto, cioè a non far passare inosservato ciò che dovrebbe essere al centro. Questo è molto importante, perché se il pubblico ricorda la pubblicità ma non ricorda di quale prodotto si tratta, allora il lavoro è stato fatto male.
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decisione coraggiosa
Deve aver portato qualche cambiamento positivo significativo nella vita del personaggio principale. Questo tipo di storia richiede:
- Ignorate tutto ciò che è irrilevante e passate all'essenza, in modo che l'attenzione non venga deviata nella direzione sbagliata.
- Crea un conflitto: se tutto va bene, non c'è motivo per cui qualcosa debba accadere o cambiare. Questa è la parte che preoccupa il personaggio principale, che verrà poi risolta dal prodotto/servizio di cui stai scrivendo (naturalmente il problema è qualcosa con cui puoi iniziare la storia).
- Risolvere il problema: è qui che si parla del prodotto e si spiega come ha portato al cambiamento.
L'obiettivo è quindi quello di prolungare la tensione per ottenere un effetto migliore.
Cosa deve contenere una storia?
- Il personaggio principale
- Oppositore del "cattivo"
- Azione - le storie statiche sono storie noiose
- Inizio, svolgimento e fine: non esiste una buona storia senza un buon inizio, una buona trama e un buon epilogo.
- Un messaggio o una lezione: la storia deve insegnarci qualcosa
Cosa sono queste 5K storytelling?
- Caratteri - cioè i personaggi sono gli individui o le entità che guidano la storia. Possono essere persone, animali o anche oggetti inanimati. I personaggi hanno personalità, motivazioni e ruoli diversi nella narrazione.
- Conflitto – rappresenta il problema o la lotta centrale che guida la storia. Crea tensione, eccitazione e sfide che i personaggi devono superare.
- Contesto – si riferisce al tempo, al luogo e all'ambientazione della storia. Include luogo, periodo storico, contesto sociale o culturale e atmosfera. Contribuisce a stabilire il contesto della storia e influenza le azioni e le decisioni dei personaggi.
- Culmine – il climax, il punto di svolta o il momento più intenso della storia. È il culmine del conflitto e il momento di massima tensione. Il climax solitamente si verifica verso la fine della storia e porta a una risoluzione.
- FINE - deve contenere la conclusione o la risoluzione della storia. Rivela l'esito del conflitto e lega insieme l'intera trama.
Quali sono le 2 opzioni per il finale della storia?
- Lieto fine - il problema non si è più ripresentato e, se si è ripresentato, allora conosci la soluzione che lo eliminerà efficacemente.
- La fine è un nuovo inizio. - hai risolto il problema e ora si apre per te un mondo di nuove possibilità e opportunità per nuovi successi (il mondo dei profitti secondari)
Tra queste due opzioni dovresti scegliere quella più adatta allo scopo che vuoi raggiungere.
Perché lo storytelling è un elemento che migliorerà il tuo business e le tue vendite?
Gli esseri umani sono esseri emotivi. Anche le decisioni d'acquisto hanno spesso una componente emotiva. La narrazione ti consente di entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti a livello umano, di creare empatia e di incoraggiarli a investire emotivamente nel tuo prodotto o servizio.
Lo storytelling è una storia, un concetto e un sistema di valori che trasmetti costantemente al tuo pubblico. La chiamiamo storia perché essenzialmente è questo.
Come abbiamo già detto, ha una trama, una trama, dei personaggi, uno scioglimento e una conclusione.
Ricordati quelle parti obbligatorie che la tua composizione dovrebbe avere per iscritto nella tua lingua madre, che possono essere ridotte a tre parole introduzione, elaborazione e conclusione.
Lo stesso vale per il marketing e per le storie del tuo marchio. Con il fatto che non scriverai composizioni sull'argomento, ma storie che la gente vorrà ascoltare. E la conclusione su questo argomento sarà il valore, il messaggio forte che invierai al pubblico e che fungerà da motivo principale che permeerà ogni storia successiva.
Il tuo marchio ha una storia ma non sai come presentarla?
Tormalina è qui per aiutarti a dare forma alla tua storia e a conquistare il cuore dei tuoi clienti.
Trasformiamo le tue idee in una narrazione che ispira e coinvolge. Manteniamo la tua storia coerente con il tuo marchio e i tuoi valori.
Ci occupiamo noi di tutta la parte narrativa, così tu puoi concentrarti su ciò che fai meglio.
Trasformare storia, aggiornare marca e raggiungere successo.
