Čo je e-mailový marketing?
E-mailový marketing je jedným z najstarších nástrojov digitálnej komunikácie – ale aj jedným z nich najefektívnejšie stratégie digitálneho marketingu. Ide o priamy marketingový kanál, ktorý umožňuje vašej spoločnosti informovať svoj zoznam kontaktov o nových produktoch, akciách a výhodách.
Samozrejmosťou sú novšie spôsoby komunikácie s vašim publikom a zákazníkmi ako napr. sociálne siete a chatovacie roboty. Avšak, s viac ako 4,5 miliardy používateľov celosvetovo si e-mail pevne drží svoje miesto na vrchole medzi všetkými marketingovými kanálmi.
Moderný e-mailový marketing sa vzdialil od hromadného posielania rovnakej správy všetkým a namiesto toho sa zameriava na súlad, segmentáciu a personalizáciu. Môže to znieť ako niečo, čo zaberá príliš veľa času, ale marketing automatizácia urobí väčšinu práce za vás.
Z dlhodobého hľadiska dobre navrhnutá e-mailová marketingová stratégia dokáže viac než len to podporuje predaj, už a pomáha budovať vašu značku a vytvára okolo seba komunitu.
Okrem toho s e-mailovým marketingom cca za každých 100 investovaných dinárov. získate ďalších 3600 din. Stojí to za to, nie?
Je e-mailový marketing zastaraný?
Napriek rozvoju sociálnych sietí, ľudia používajú e-mail viac ako iné platformy. Veď načo je dobrý marketing niekomu, kto tam nie je?
Údaje ukazujú, že väčšina ľudí používa e-mail každý deň – a tento počet sa každým rokom zvyšuje.
Aj s e-mailovým marketingom máte väčšiu kontrolu - nemusíte sa obávať zmien algoritmu (ako na sociálnych sieťach alebo Google), ktoré znížia váš dosah.
Stále nie ste presvedčení? Podľa HubSpotštyria z piatich marketingových expertov tvrdia, že áno radšej sa vzdajte sociálnych sietí ako email marketingu.
Preto je budovanie úspešnej e-mailovej marketingovej kampane dôležitejšie ako kedykoľvek predtým.
Skutočný problém je v tom, že väčšina nevie, ako ho správne používať. (Asi ste sa s takýmito prípadmi stretli aj sami vo vlastnej schránke).
Ak sa chcete vyhnúť problémom a nastaviť svoju e-mailovú kampaň profesionálne, poraďte sa s agentúrou TURMALÍN.
Čo získate e-mailovým marketingom?
1. Vyšší počet konverzií (zvýšený predaj produktov alebo služieb)
Je čas na povýšenie? Svojim odberateľom môžete poslať e-mailovú marketingovú kampaň zvýšený predaj. Niektoré z najlepších techník sú personalizované kupóny alebo špeciálne ponuky k narodeninám/výročiam predplatiteľov, uvítacie e-maily, e-maily o položkách, ktoré boli pridané do košíka, ale neboli zakúpené atď.
2. Zvyšovanie povedomia o značke
Na e-mailovom marketingu je skvelé to, že vám umožňuje niekoho priamo kontaktovať. Je to komunikácia jeden na jedného v celej svojej kráse. A ľudia si v dnešnej dobe do schránky len tak hocikoho nepustia. Je to usporiadané. priestor vyhradený pre obľúbené značky a publikácie. To, že sa vaša značka objaví v doručenej pošte niekoho, pomôže udržať vašu značku aktuálnu v mysliach predplatiteľov. Personalizovaný marketingový e-mail má väčší vplyv ako príspevok na sociálnej sieti kde si nemôžete byť istí, či niekto skutočne videl vašu správu.
3. Verní zákazníci
Email marketing podporuje lojalitu zákazníkov v každej fáze predajný cyklus: starostlivosť o potenciálnych zákazníkov, konverzia, zapojenie, udržanie. Taktiež e-mailový marketing je nevyhnutným nástrojom používaným s predajnými systémami CRM na zjednodušenie komunikácie. To je naozaj ono. účinný spôsob, ako vybudovať vernú komunitu okolo vašej značky.
Je e-mail marketing dobrou stratégiou pre vašu značku?
Ako každý iný nástroj digitálneho marketingu, aj e-mailový marketing má svoje klady a zápory. Na základe nich môžete najlepšie posúdiť, či je pre vás tento typ marketingu užitočný. Poďme sa stručne vyjadriť k niektorým z najvýznamnejších:
Výhody email marketingu
- Očividne viete, koho to zaujíma
Keď vám klienti zveria svoju e-mailovú adresu, je to ako keby ste dostali kľúče od ich virtuálneho domu. Ak vás príjemca „pozve“ namiesto neohláseného banu, zvyšuje to šance na jeho zasnúbenie a konverziu.
- Máte priamy prístup k publiku
Môžete komunikovať priamo s predplatiteľmi v čase, ktorý vám obom vyhovuje. Navyše, keďže väčšina ľudí kontroluje e-maily niekoľkokrát denne, je pravdepodobnejšie, že to tak urobia Vaša správa sa zobrazí..
- E-mail poskytuje väčšiu kontrolu
Ak Google alebo Facebook aktualizujú svoj algoritmus, počet ľudí, ktorí uvidia vašu reklamu, sa môže výrazne znížiť. S e-mailovým marketingom máte svoj zoznam kontaktov pod kontrolou sami a vždy presne viete, kto vašu správu dostane.
- Väčšia možnosť personalizácie
Demografické alebo psychografické údaje môžete použiť na vytváranie personalizovaných a hyper-cielených kampaní. Výskum ukazuje, že segmentované a personalizované kampane zvyšujú výnosy až o 760 percent.
- Jasná výzva na akciu
E-mail je tak populárny marketingový nástroj čiastočne preto, že núti používateľa, aby vykonal nejakú akciu. E-mail zostane v doručenej pošte, kým nebude prečítaný, vymazaný alebo archivovaný.
- Ľahko merateľné výsledky
Meranie efektivity marketingovej kampane je kľúčové a vďaka automatizovanému e-mailovému marketingu je to mimoriadne jednoduché.
- Škálovanie
E-mailové marketingové kampane je možné jednoducho rozširovať, keď vaše publikum rastie, bez toho, aby ste vyčerpávali vaše zdroje alebo ohrozili kvalitu.
Nevýhody email marketingu
- Problémy s doručením
Ak nemyslíte na všetko, doručenie nie je zaručené. Ak chcete spustiť efektívnu e-mailovú marketingovú kampaň, musíte ju otestovať a používať overené adresy a odosielacie platformy, ako aj dobre vyčistiť svoj zoznam adries. S tým súvisí aj riziko, že vaša správa skončí v spame.
- Spam
Naše schránky sú často plné zbytočných informácií. Všetci vyhrávame. kopa otravných správ ktoré ignorujeme a okamžite vymažeme. Mnohé z nich ani nevidíme, pretože končia v priečinkoch nevyžiadanej pošty alebo spamu nevyžiadanú poštu. Nekvalitné správy sú pre vašu spoločnosť len stratou času a peňazí, preto je dôležité e-maily starostlivo vytvárať tak, aby ponúkali hodnotu pre príjemcu. Mali by ste tiež vedieť, ako sa vyhnúť spamovým filtrom preto môže naša správa zostať neprečítaná.
- Zle naformátovaný e-mail
Ak je váš e-mail amatérsky zložitý alebo príliš dlhý, môže to byť potrebné dlho sa načítava – alebo sa nenačíta vôbec ako má byť. V čase, ktorý je potrebný na stiahnutie, potenciálny zákazník práve stratil záujem, čo vás stojí obchod. Aby ste tomu zabránili, mali by ste vždy prezentujte správu čo najvýstižnejšie a pred odoslaním ju otestujte.
- konkurencia
Ako sme už povedali, email je veľmi populárny marketingový nástroj, čo znamená áno Váš email nie je jediný. ktoré príjemca nájde vo svojej schránke. Ak sa chcete odlíšiť od konkurencie, možno budete musieť investovať do silných textárov alebo ponúknuť ďalšie propagačné akcie upútala pozornosť publika.
Aby bola vaša e-mailová kampaň úspešná a zisková, kontaktujte nás TURMALÍN agentúra pre digitálny marketing.
Aké typy e-mailového marketingu existujú?
1. Propagačné e-maily
E-mailové marketingové kampane sú zvyknuté propagácia špeciálnych ponúk, prezentácia nových produktov, uzavretý obsah ako sú e-knihy a webináre a vaša značka ako celok. Kampaň môže pozostávať z 3 až 10 e-mailových správ odoslaných počas niekoľkých dní alebo týždňov.
Propagačné e-maily majú jasnú výzvu na akciu. Predstavuje konkrétnu akciu, ktorú chcete, aby čitateľ vykonal, či už je to tak navštívte stránku na svojom webe alebo použite kupón na nákup.
Predajný a marketingový rytmus vášho podnikania zvyčajne určuje, ako často posielate tento typ marketingových e-mailov. Počas kľúčových období ako napr 8. marec, čierny piatok, vianočný výpredaj… možno posielate viacero propagačných e-mailov v krátkom časovom období. Počas pomalších období v marketingovom kalendári môže medzi vašimi propagačnými kampaňami uplynúť niekoľko týždňov.
2. E-mailový newsletter
E-mailový newsletter alebo e-mailový bulletin, slúži na oznamovanie noviniek týkajúcich sa vášho podnikania. Môže to byť nový článok na blogu s užitočnými tipmi, nová kolekcia alebo funkcionalita produktu, gratulácie, dosiahnuté obchodné úspechy a podobne. Odosielané v pravidelných intervaloch, zvyčajne týždenne, raz za dva týždne alebo mesačne. Newsletter poskytuje konzistentný kontaktný bod medzi vami a vašimi odberateľmi. Je to príležitosť zdieľať obsah, ktorý poskytne vášmu publiku najväčšiu hodnotu a bude podporovať váš vzťah.
3. E-mailové oznámenia
E-mail je dokonalý spôsob, ako o tom používateľov informovať nadchádzajúce udalosti, nové stretnutia, vydania nových produktov, zmeny v službách atď. E-mail je primárnym kanálom pre dôležité správy. Ak na vašom webe dôjde k zlyhaniu, oneskoreniu doručenia alebo výpadku vášho systému/softvéru, e-mail je v týchto prípadoch najlepším spôsobom na udržanie komunikácie. Je to bezpečné, okamžité a môže zodpovedá formálnemu tónu aj tých najdôležitejších oznámení.
4. Retargeting e-mailov
Ďalší dôležitý typ email marketingu súvisí s takzvaným retargetingom, teda retargetingom vášho publika. Môžete pripomínať zákazníkom produkty, ktoré si prezerali alebo nechali v košíkua nekúpili ich. Kampane, ako je táto, vám pomôžu znova sa spojiť so zákazníkmi alebo odberateľmi, ktorí nedávno neboli aktívni.
Čo je potrebné pre e-mailovú marketingovú kampaň?
E-mailový marketing je jednou z najvýkonnejších marketingových stratégií, pretože je celkom intuitívny a často automatizovaný. Môže tiež podporovať celý rad ďalších marketingových iniciatív vrátane generovania potenciálnych zákazníkov, predaja a marketingu obsahu.
Efektívna e-mailová marketingová kampaň vyžaduje tri základné prvky:
1. Zoznam adries
Mailing list je databáza predplatiteľov, ktorí súhlasili s tým, aby im boli zasielané e-mailom. Na vytváranie úspešných e-mailových marketingových kampaní to potrebujete aktívny a aktívny zoznam adries. Existuje mnoho spôsobov, ako vytvoriť zoznam adries. Jedným z najjednoduchších je vytvoriť „magnet“, o ktorý má vaša cieľová skupina záujem (napr. kupón) výmenou za ich e-mailové adresy.
2. Platforma e-mailového marketingu
Platforma e-mailového marketingu je softvér na správu vášho zoznamu adries. Pomáha tiež pri navrhovaní a vykonávaní automatických e-mailových kampaní. Používanie platformy vám tiež umožňuje vytvárať automatické spúšťače, keď vaše publikum vykoná určité akcie, ako je napríklad odoslanie pripomienky opusteného košíka, ak používateľ pridá položku do košíka a neuskutoční nákup. Tieto spúšťače vám umožňujú prispôsobiť interakcie, ktoré zlepšuje interakciu a počet otvorených správ.
3. Jasne definované ciele
E-mail vám pomáha dosiahnuť množstvo obchodných cieľov, ako je zvýšenie predaja, zvýšenie povedomia o značke, zvýšenie počtu zákazníkov a posilnenie lojality existujúcich zákazníkov. Pre efektívny e-mailový marketing, Váš zoznam adries, marketingová platforma a ciele musia byť zosúladené. Potom sa môžete pustiť do práce.
- Prvým krokom je segmentujte svoj zoznam podľa demografických údajov alebo správania predplatiteľov.
- Potom vytvoriť e-mail alebo sled e-mailov navrhnutých tak, aby prinútil spotrebiteľov niečo urobiť (váš cieľ).
- Nakoniec použite svoju platformu odosielanie e-mailov a automatické sledovanie
Aké sú ceny služieb e-mailového marketingu?
Náklady na e-mailový marketing sa môže výrazne líšiť v závislosti od veľkosti vášho zoznamu adresátov, počtu e-mailov, ktoré mesačne odošlete, vašich požiadaviek na dizajn, úrovne podpory, ktorú potrebujete, a technických špecifikácií, ktoré hľadáte.
Okrem tarify, ktorú účtuje digitálna marketingová agentúra, majte na pamäti, že si budete musieť vybrať a platforma pre automatické odosielanie a vytváranie e-mailovej databázy. Niektoré z najpopulárnejších možností zahŕňajú Mailchimp, Convertkit, Sendinblue, Mailjet, Mailerlite a HubSpot. Pre niektorých ponúkajú bezplatné plány viac než dostatok funkcií.
Pri najrozsiahlejších kampaniach môže e-mailová marketingová platforma stáť stovky či tisíce eur mesačne. Priniesť cenovo najefektívnejšia voľba, odporúčame vám poradiť sa so svojimi marketingovými odborníkmi.
