9 načinov, kako vzdrževanje spletne strani vpliva na uspeh vašega podjetja

Mnogi ljudje mislijo, da ko ustvarijo spletno stran ali strani v družabnih omrežjih, je to to. Konec. Zdaj jih imajo in jim ni treba več razmišljati o tem. Vendar, kaj se zgodi, ko vaša stranka vstopi na takšno stran, ki ni bila nedavno posodobljena? Kakšen vpliv ima na vaše podjetje?

Preberite 9 načinov, kako vzdrževanje spletnega mesta vpliva na uspeh vašega podjetja

1. Zastarele informacije

Vaša spletna stran: Zadnja novica pravi "Odpiralni čas za božične praznike". Zdaj je poletje. Z velikimi črkami piše NOVICA, "najnovejši" članek pa je bil objavljen januarja 2015. Na strani je zemljevid z naslovom, ki ste ga spremenili pred tremi leti.

Naročnik: Sprašuje se, kaj se dogaja s tabo. "Ali te sploh še delujejo?" Po vsem sodeč se zdi, da ste morda zaprli podjetje. Ustavil se bo na naslovu, ki ga je prebral na strani, morda ima srečo, da še obstajaš. Ko je tam neka nova kavarna, to nima nič s tabo. Naročnik vas ne najde, kaj šele kontaktira z vami. So še drugi. Končano. Šel je k tekmovalcu. Pozabljeni ste.

2. Manjkajoči izdelki

Vaša spletna stran: Imate spletno trgovino, ljudje so naročali že prej, ko ste jo zgradili, zato vam je morda zmanjkalo zalog in česa niste imeli. Vmes se je zaloga spet polnila, vi pa ste ga pozabili dati na stran. Ali pa imate promocije in ponudbe in ste presenečeni, da ljudje niso pohiteli izkoristiti te priložnosti. Ali pa imate zelo zanimiv nov izdelek, pa ga sploh niste dali v trgovino. Ker ste ga naredili že zdavnaj, kdo se ga bo spomnil spreminjati ves čas.

Stranka: Doslej je pogosto hodil z vami po nakupih, zdaj pa noče skočiti pogledat, kaj je novega. Hladi doma in sploh ne razmišlja o tvojem izdelku. In zakaj? Ker nima pojma, da imate ta izdelek. Sprašujete se, zakaj ga nihče ne kupi, morda bi ga morali umakniti iz prodaje, ker se vam ne zdi prav. In izdelek je super, samo ... Nihče ni slišal zanj, ker niste pravočasno obvestili strank o tem.

3. Počasno nalaganje

 Vaša spletna stran: …Nalaganje… In nalaganje… In nič. Nič se ne pojavi, nič se ne odpre in prav nič ni vidno.

Naročnik: Čaka in čaka. Neprestano osvežuje stran. Preverja svoj internetni signal, je na maksimumu. To ni to. Bo poskusil še enkrat, pa nič in še enkrat nič... Izgublja potrpljenje. Jezil se je, za to nima časa. Kakšen smisel ima spletno mesto, če se ne more niti odpreti?

4. Nestabilno mesto

Vaša spletna stran: Samo naloži se, nato pa se ustavi. Nenadoma bela slika. Potem je nenadoma tam, nenadoma ga spet ni več. Treba je odpreti novo stran, kar naenkrat se vrne na prejšnjo.

Naročnik: Nekaj bi rad pogledal, pa ne more. Poskusite enkrat, dvakrat, vsakič, ko se zgodi kaj čudnega. Počasi izgublja živce. Tako se ne da. Ne more se več ubadati s tem. Med drugim, če se nimaš časa posvetiti strani, ki te zastopa, jo urediti, da bo normalno delovala ... No, ljudje bodo mislili, da se ne boš imel niti časa posvetiti njemu kot stranki. Morda je najbolje, da nikoli več ne obišče vaše strani.

5. Napake na spletnem mestu

Vaša spletna stran: Klik na eno povezavo te pripelje do nečesa podobnega deseti, ki s tem nima nobene zveze. Klik na drugo povezavo ne vodi nikamor, sploh ne deluje. Če nekdo poskuša kupiti en izdelek, se v košarici pojavi cel tretji. Pri drugem izdelku je cena akcijska, razprodaja pa je že zdavnaj potekla - presenečenja bodo, ko pride račun.

Naročnik: Poskuša naročiti en izdelek, kar naprej ga pelje k drugemu. Kaj bo, klika po vrsti, dokler ne vidi, pod katerim (napačnim) imenom je tisto, kar išče. Končno je uspelo naročiti blago, ko je ... Kar je hotel kupiti, sploh ni prispelo. In točno se spomni, da je dobro kliknil, našel na koncu, nato pa pride pošiljka s stvarmi, ki jih vidi prvič v življenju. Plačati mora še trikrat več, kot je načrtoval. Pa mu ne bo padlo na pamet, da bi to spet kupil. "Kako neprofesionalno ..."

Vzdrževanje strani - kako popraviti napake na strani

6. Staromoden dizajn

Vaša spletna stran: Bleščeči gumbi, okrašeni okvirji, neberljive pisave ... Poleg tega nič ni optimizirano za mobilne naprave in tablične računalnike, ker ko ste ustvarili spletno mesto, pametni telefoni morda sploh še niso obstajali. Stran ste ustvarili že dolgo nazaj in mislili ste, da je dovolj, da jo imate. Vendar ga je čas prehitel.

Naročnik: Razmišljanje je, da če ste ostali v prejšnjem desetletju s spletnim mestom, verjetno tudi na splošno niste napredovali pri poslu. Potrebuje nekoga, ki je v koraku s časom, ki je na tekočem, ki ima rešitve za njegove trenutne težave. In to se zelo razlikuje od vtisa, ki ga pustite z zastarelim spletnim mestom. Iskali bodo naprej.

7. Spletna stran okužena z virusi

Vaša spletna stran: Pop-up okna se pojavljajo povsod, nihče jih ne more pogasiti vseh, kot so. Ko nekdo vstopi na stran, mu je nemogoče odpreti, kar je hotel, na kateri koli gumb klikne, se mu sumljiva povezava odpre v novem zavihku. Hitro klikne nazaj! nazaj! nazaj! Neuporabno, vse je zamrznilo, računalnik bo treba ugasniti ročno. Ali pa v najboljšem primeru za stranko, bo prejel obvestilo, da stran ni varna, čeprav ste spet na izgubi, saj bo tudi v tem primeru vaša stran ostala brez obiskovalcev.

Naročnik: Sploh ne bo več poskušal odpreti vašega spletnega mesta. Dovolj je bilo, da se je zdrznil in znorel prvič od milijona opozoril, ki jih je prejel. Domnevali bodo, da ste stran zaprli, da jo je prevzel nekdo drug, morda da sploh ne obstajate več kot podjetje, ko nimate spletnega naslova, ki normalno deluje. Tudi če se je virozo okužil tudi od vas ... Ne boste mu ravno ostali v prijetnem spominu.

8. Vdrli v podatke

Vaša spletna stran: Napadli so vas hekerji in vse so izbrisali. Niste naredili varnostne kopije ("Je to potrebno?"), vsi podatki so izgubljeni. Nihče ne more niti dostopati do spletnega mesta, ali če lahko, bo naletel na nekaj povsem drugega, kot bi moral. Ker niste imeli varnostne kopije, boste morali vse zgraditi iz nič. Da ne omenjam, ali so bili vaši e-poštni naslovi in gesla ogroženi (uf!)

Naročnik: Zmeden bo. Počakalo bo, da vse nastavite in spet pospravite. Vprašanje je, ali se boste sploh pojavili v iskanju, saj je malo verjetno, da vam bo Google pokazal, če je vaša stran popolnoma prazna. Poleg tega se morate zdaj znova ukvarjati s spletno stranjo in poskusi obnovitve podatkov, tako da vam ostane manj časa, da se pravilno posvetite strankam. Naročnik verjetno nima toliko časa za izgubljanje, raje bo zamenjal konkurenco.

9. Slabo pozicioniranje na iskalniku Google

Vaša spletna stran: Nekje na drugi strani rezultatov iskanja pomisliš, da je naključje, da se tam ne da narediti nič – konkurenca ima preprosto več sreče. Sploh ne pomislite na to, da se da popraviti in vaša stran ostane zakopana na dnu rezultatov. Obisk je katastrofalno nizek, zato tudi prodaja ne cveti.

Naročnik: Išče storitve/izdelke, ki jih ponujate vi, vendar večina konkurence najprej skoči nanj, prehiteli so vas. Zmotijo ga, zaide na njihove spletne strani in sploh ne ve, da vaša obstaja. Tako mu je lažje in tudi sam meni, da so tisti, ki so na vrhu, tam z razlogom, saj so verjetno najboljši.

Vse te težave je seveda mogoče rešiti z rednim vzdrževanjem strani.

Vzdrževanje strani - posodabljanje podatkov

Naj vas vaše stranke zlahka najdejo, spremljajte vašo ponudbo in se počutite zadovoljne ob uporabi vašega spletnega mesta. Čeprav ni nemogoče, da sami vzdržujete svoje spletno mesto, je jasno, da za to skoraj zagotovo nimate časa ali morda nimate dovolj tehničnega znanja. Morda vam je preprosto dolgčas s tem ukvarjati ali pa imate na sporedu druge obveznosti.

Če vas skrbijo stroški, vam ni treba najeti posebnih delavcev samo za vzdrževanje. Najemite zunanje sodelavce, ki bodo poskrbeli za vse, in imeli boste več časa za reševanje poslovnih izzivov.

Dobite ga pri podjetju Tourmaline vse storitve IT agencije na mesečni ravni za samo 6000 dinarjev. mesečno. Prav tako, če se odločite za podpis večletne pogodbe z nami, dobite predelava do 1000 eur vrednosti za vaše spletno mesto v celoti brezplačno!

Več o turmalinu izveste s klikom tukaj, ter podrobneje o vzdrževanju spletne strani in naših paketih preberite na tej povezavi.

Naročite se na brezplačen posvet še danes, da bomo lahko skupaj preučili vaše potrebe.

Vas zanimajo storitve naše agencije?

Pustite nam svoje podatke, da vas bomo lahko kontaktirali za več informacij.

Slika za Nevena Radojević

Nevena Radojević

Nevena je specialistka digitalnega marketinga in UX oblikovanja v agenciji TURMALIN. Na Filozofski fakulteti v Novem Sadu je zaključila magistrski študij psihologije. Specializirana je za ustvarjanje kampanj in uporabniških izkušenj, ki temeljijo na razumevanju človeške psihe. S skrbnim raziskovanjem Nevena ugotavlja psihološke sprožilce konverzije, usklajuje dizajn, vsebino in strategijo z naravo in vedenjem uporabnikov.
Pustite komentar:
Delite ta članek z drugimi: