Konkurencija u e-trgovini je sve veća, a borba za pažnju kupaca postaje sve izazovnija. Međutim, uz prave strategije, Vaš web shop može postati lider u industriji i ostvariti nenadmašiv rast prodaje. U nastavku Vam predstavljamo četiri najmoćnije taktike koje će Vam pomoći da postignete ove ciljeve.

Koje 4 taktike će osigurati da Vaš web shop izdominira na tržištu?

1. Prevod sajta na više svetskih jezika – od 1000 din. mesečno

1. Privlačenje stranih kupaca: Dosegnite kupce koji borave u Srbiji i ne govore srpski, kao i one iz inostranstva.
2. Širenje baze klijenata: Višejezični sajt omogućava da doprete do šire publike i privučete nove kupce.
3. Poboljšanje SEO rangiranja: Vaš sajt postaje vidljiviji u pretragama na različitim jezicima, što povećava šanse da se pojavi među rezultatima pretrage.
4. Povećanje broja poseta i prodaje: Više vidljivosti znači više poseta Vašem web shopu, što direktno vodi do rasta prodaje.

Ako već imate strane kupce ili želite da ih privučete, automatski prevod sajta na više jezika je odličan potez koji koriste sve najveće svetske firme. Ovako možete dopreti do stranaca u Srbiji koji ne govore srpski, kao i do brojnih kupaca iz inostranstva. Višejezični sajt ne samo da širi bazu potencijalnih klijenata, već i poboljšava SEO, jer Vaš sajt postaje vidljiviji u pretragama na različitim jezicima. Na taj način, Vaš web shop se pojavljuje u rezultatima pretrage kod mnogo većeg broja ljudi, što znači više poseta i više prodaje.

2. Kreiranje mobilne aplikacije za sajt – od 1000 din. mesečno

1. Jednostavnija navigacija: Kupci lako i brzo pronalaze ono što im treba, što povećava šansu za kupovinu.
2. Brža kupovina: Proces kupovine postaje brži i lakši, tako da mušterije ređe napuštaju korpu.
3. Direktno ih podsetite na kupovinu: Notifikacije i specijalne ponude omogućavaju personalizovan pristup kupcima.
4. Povećanje lojalnosti: Personalizovana komunikacija podstiče korisnike da se vraćaju i ponovo kupuju.
5. Unapređenje korisničkog iskustva: Aplikacija omogućava privlačniji i praktičniji proces kupovine, prilagođen potrebama Vaših mušterija.

Mobilna aplikacija više nije luksuz, već nužnost za uspeh u e-trgovini. Aplikacija omogućava jednostavniju navigaciju, bržu kupovinu i direktnu komunikaciju sa korisnicima kroz notifikacije i specijalne ponude. Ovaj personalizovan pristup povećava lojalnost kupaca i podstiče ih da se vraćaju. Kreiranjem aplikacije na osnovu Vašeg sajta, možete dodatno unaprediti korisničko iskustvo i učiniti proces kupovine još privlačnijim i praktičnijim za Vaše kupce.

3. Povezivanje web shopa sa Facebook i Instagram shopovima – od 3500 din.

1. Vidljivost proizvoda na društvenim mrežama: Vaši proizvodi su vidljivi tamo gde Vaši kupci provode najviše vremena.
2. Jednostavnija kupovina: Integracija omogućava brži i lakši proces kupovine direktno sa društvenih mreža.
3. Veći angažman korisnika: Aktivna prisutnost na društvenim mrežama povećava interakciju i interesovanje za Vaše proizvode.
4. Lakše upravljanje na više platformi: Omogućava jednostavno upravljanje proizvodima i prodajom na različitim kanalima.
5. Povećanje prodaje: Veća vidljivost i lakša kupovina direktno utiču na rast prodaje Vašeg web shopa.

Društvene mreže su mesta gde se nalaze Vaši potencijalni kupci. Povezivanje Vašeg web shopa sa Facebook i Instagram shopovima omogućava da Vaši proizvodi budu vidljivi tamo gde Vaši kupci provode najviše vremena. Ove integracije omogućavaju jednostavniju kupovinu, veći angažman korisnika i lakše upravljanje proizvodima na više platformi. Osim što povećava vidljivost, ovo rešenje olakšava i proces kupovine, što može značajno povećati prodaju.

4. Google oglašavanje – od 100€ mesečno

1. Ciljanje pravih kupaca: Oglasi se prikazuju tačno onima koji traže proizvode ili usluge poput Vaših.
2. Široka prisutnost: Oglasi se pojavljuju na Google pretrazi, YouTube-u, Gmailu i mnogim drugim sajtovima, osiguravajući veliku vidljivost.
3. Plaćanje po kliku: Plaćate samo kada neko klikne na oglas, što znači da se budžet troši efikasno i bez nepotrebnog rasipanja.
4. Povećanje prometa: Dobro optimizovane kampanje mogu značajno povećati broj poseta Vašem sajtu.
5. Odličan povraćaj investicije: Kroz analitiku i optimizaciju, Google oglašavanje donosi visok dobitak na uloženo i pomaže Vam da se izdvojite ispred konkurencije.

Google oglašavanje je jedna od najmoćnijih taktika da privučete tačno one kupce koji traže baš ono što Vi nudite. Vaši oglasi mogu se pojaviti na Google pretrazi, YouTube-u, Gmailu i drugim sajtovima, ciljajući ljude koji su već zainteresovani za Vaše proizvode ili usluge. Najbolje od svega, plaćate samo kada neko klikne na Vaš oglas, što znači da se Vaš budžet nikad ne rasipa uzaludno. Uz pravilno postavljene kampanje i analitiku, Google oglašavanje može značajno povećati promet na Vašem sajtu i doneti odličan povraćaj investicije, pomažući Vam da se istaknete na samom vrhu.

Važnost analitike i korisničkog iskustva

Bez analitike, svaka poslovna odluka bila bi samo pogađanje. Sa pravim podacima, možete tačno znati gde da usmerite svoje resurse za maksimalne rezultate, povećanje prodaje i lojalnost kupaca.

Analitika je ključni deo svake uspešne strategije u e-trgovini jer Vam omogućava da tačno znate šta se dešava na Vašem sajtu i kako Vaši kupci razmišljaju. Prateći podatke o ponašanju korisnika, kao što su najčešće posećene stranice, vreme provedeno na sajtu ili koje proizvode najviše pregledaju, možete otkriti šta dobro funkcioniše, a šta treba poboljšati. Ovi uvidi Vam pomažu da optimizujete svoje kampanje, prilagodite ponudu i kreirate bolje korisničko iskustvo.

Korisničko iskustvo je jedan od najvažnijih faktora koji utiče na uspeh Vašeg web shopa. Posetioci očekuju brzu, jednostavnu i prijatnu kupovinu, a loša navigacija, sporo učitavanje stranica ili komplikovan proces kupovine mogu ih lako oterati kod konkurencije. Kroz analitiku, možete prepoznati tačno gde korisnici nailaze na prepreke i šta ih sprečava da završe kupovinu.

Poboljšavanjem korisničkog iskustva na osnovu ovih uvida, možete povećati zadovoljstvo kupaca, produžiti vreme provedeno na sajtu i podstaći ih da se vraćaju. Dobar dizajn, jasni koraci do kupovine i personalizovani sadržaj mogu napraviti ogromnu razliku u prodaji, a analitika Vam pruža sve potrebne informacije da korisničko iskustvo Vaših mušterija bude najbolje moguće.

*BONUS SAVET: AI Chatbot za korisničku podršku 24h dnevno – od 1000 din. mesečno

AI chatbotovi su postali neizostavan alat za sve uspešne online prodavce, a njihova implementacija može doneti brojne prednosti za Vaš web shop. Ovaj mali pomoćnik može biti napunjen svim relevantnim informacijama o Vašim proizvodima, često postavljanim pitanjima (FAQ), kao i specijalnim ponudama na aktuelni asortiman. To znači da će kupci, u bilo koje doba dana ili noći, imati pristup svim ključnim informacijama potrebnim za donošenje odluke o kupovini.

Jedna od najvažnijih prednosti AI chatbota je brzina. U današnjem svetu, gde se očekuje trenutna reakcija, brza podrška je ključna za održavanje konkurentnosti. Chatbotovi mogu u realnom vremenu odgovoriti na pitanja kupaca, što smanjuje čekanje i povećava šanse za uspešan završetak kupovine. Bez obzira na to koliko je upita odjednom, chatbotovi su uvek spremni da odgovore odmah, čime se izbegava frustracija kupaca koja može nastati kada moraju dugo čekati na odgovor.

AI chatbotovi ne samo da pružaju brzu i preciznu podršku Vašim kupcima, već i značajno štede Vaše vreme. Umesto da se bavite svakodnevnim pitanjima i zahtevima kupaca, koje često mogu biti ponavljajuće, chatbot preuzima ovaj deo posla, omogućavajući Vama i Vašem timu da se fokusirate na strateške aspekte poslovanja.

Spremni ste da lansirate svoj web shop do br. 1 u industriji?

Želite da se fokusirate na jednu od ovih usluga ili da ih iskoristite sve zajedno za maksimalan učinak? Kontaktirajte agenciju Turmalin – uz našu pomoć iskoristite ove moćne taktike i učinite Vaš web shop liderom u industriji.

Takođe, nudimo i savete za poboljšanje korisničkog iskustva kako bi proces kupovine na Vašem sajtu tekao glatko i bez prepreka. Uvek se oslanjamo na analitiku kako bismo identifikovali najbolje rešenja za Vaš biznis i pomogli Vam da izvučete maksimalnu vrednost iz svake investicije.

Za koje usluge ste zainteresovani?

1. Prevod sajta na više svetskih jezika – od 1000 din. mesečno
2. Mobilna aplikacija za sajt – od 1000 din. mesečno
3. Povezivanje Vašeg sajta sa Facebook i Instagram shopovima – od 3500 din.
4. Google oglašavanje – od 100€ mesečno
5. AI Chatbot – od 1000 din. mesečno

Kontaktirajte nas i započnite svoj put ka uspehu – izdominirajte tržištem uz podršku Turmalin agencije.

Za besplatne konsultacije, pozovite nas na 0642974822